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第14部分(第4/4 页)

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不是一天二十四小时都在梦想着要大干一番改变历史的事业,他们也是从一些日常小事入手的。

对于同一简单的现象,一个优秀的管理者和一个拙劣的管理者就有不同的看法,比如在走廊中发现了纸屑,普通的管理者就不会对此多想,认为这只是一些纸屑而已。但是,一个优秀的管理者则会分析为什么会在走廊上有纸屑出现,为什么职员对此却视而不见。这是因为职员太忙呢,还是因为他们心情郁闷的原因呢?

同样道理,对于人手不足这一问题,优秀的管理者和拙劣的管理者也有不同的看法。一个拙劣的管理者会简单地认为这仅仅是因为人手不足,所以工作才不能如期开展。但一个优秀的管理者会进一步深究这究竟是“人不足(人数不足),还是手不足(人数够了,但工作效率不同)”,从而找出问题的症结,如前面提到的那样,管理者要着手对一些常识性的问题出质疑,不断地革新。

要发挥企划能力得先具备的条件

一个企业最大的使命就是如何在企业的竞争中取胜并生存下去。因为它们随时都有倒闭、破产的危险。而企业要生存下去,必须具备两个条件,第一是要不断地赚取利润,第二是要有一个良好的人际关系环境。但是,利润绝大部分是要受外部环境的影响,有时即使是全公司所有职员都拚命工作也会不尽人意,而人际关系则不一样,它是由公司每个职员共同努力的结果。

一个企业要赚取利润,培养一个良好的人际环境,必须要有一定的基础。首先,企业必须拥有一定的人力;第二,企业必须拥有相当的财力;第三,企业必须拥有成品、建筑物、机械、汽车等物力。这三大基础对于一个企业来说缺一不可。

在二次大战前,一个经营者、管理者只要能有效地利用好其人力、财力、物力�

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