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借口,影响公司发展的内在隐患
如果公司里的员工都学会了找借口,那么这个公司很可能会因此而垮掉!
不久前,和几个企业家朋友聚会,大家每次见面讨论的基本上都是企业管理方面的问题,这次也不例外。一家保险公司的总裁弗雷尔先生提出的一个问题,引起了大家的同感。
“在我的企业里,现在最让我头疼的问题就是,很多员工都学会了找借口,遇到麻烦事不是推说自己忙,就是干脆推说自己病了,不来上班。或者把本来属于自己的问题推给别的同事去处理。时间一长,形成了一种风气。连以前很勤奋的员工也学会了找借口,以此来减轻自己的工作压力。这两个月来,我们公司的业绩严重下滑,我在员工会议上反复提醒他们纠正这个毛病,但没什么效果。我真不知道怎么办才好。难道把他们全部解雇吗?这显然是不可能的。”弗雷尔先生抱怨说。
弗雷尔先生的这句抱怨成为了这次聚会谈论的主要话题。其他几位表示,这个问题同时也是他们最头疼的问题。
“现在,公司里找借口、互相推诿,和办公室厌倦症一样,如瘟疫一样在很多的公司里蔓延。前不久,我辞掉了一个老是推说生病不来上班的员工。但后来发现,这样还是不能解决问题,公司里其他人照样找各种借口来搪塞自己的工作和责任。”加州建材销售有限公司的总裁劳拉先生同样一脸愁容。
大家一致认为,公司里员工纷纷找借口推卸自己的责任,已经成为影响公司发展的内在隐患。在工作中,我们经常会听到这样或那样的借口。借口就是告诉我们不能做某事或做不好某事的理由,它们好像是“理智的声音”、“合情合理的解释”,冠冕而堂皇:上班迟到了,会有“生病了,起得晚”、“路上堵车”、“手表停了”、“今天家里事太多”等等借口;业务拓展不开、工作无业绩,会有“制度不行”、“行业萧条”、“别人也做的不行”、“还有做的比我更差的呢”或“我已经尽力了”等等借口;事情做砸了有借口,任务没完成有借口。
在公司内部,如果有人学会了偷懒,找借口,很快就会有人跟着他学。
“汤姆经常找借口不来上班,有时候还把工作推给我做,却一直拿着和我一样的薪水。我却付出了比他多几倍的努力,我干嘛这么傻啊?”
“杰克逊借口说自己家离公司远,每天慢腾腾的到中午才来上班,他的收入居然比我还高呢。”
“他生病,我还头疼呢。”
在很多公司,我们时常可以听到这样的抱怨声。通常,公司里只要有一两个经常找借口不守纪律的,其他人往往会效仿他。不学好的,偏学坏的,真是咄咄怪事!这样一来,就形成了互相推诿,互相抱怨的局面,严重影响了公司团队精神,进而影响到公司的战斗力和经营业绩。
一个小小的借口,可能会毁掉公司一桩大的生意。
如果公司里的员工都学会了找借口,那么这个公司很可能会因此而垮掉!
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找借口,伤害最大的还是自己
不愿承担责任,拖延,缺乏创新精神,不称职,缺少责任感,悲观态度,看看吧,那些看似冠冕堂皇的借口背后隐藏着多么可怕的东西啊!
前面已经讲到找借口互相推诿对公司的危害性,也许有的人会说:“公司经营好坏和我有什么关系呢?我只不过是被雇佣的员工,即使公司垮了,我大不了另找一份工作,个人并没有什么损失。”
其实,利用借口逃避责任,最大的受害方,并不是公司的领导者,而恰恰是那些找借口的人。
在工作中,他们找借口往往体现在以下几种类型:
(1)我开始就没答应做这个事情,所以出了问题不是我的责任(不愿承担责任)。
(2)这几个星期我很忙,我尽量吧(拖延)。
(3)我们以前从没那么做过,或这不是我们这里的做事方式(缺乏创新精神)。
(4)我从没受过适当的培训来干这项工作(不称职、缺少责任感)。
(5)我们从没想赶上竞争对手,在许多方面他们都超出我们一大截(悲观态度)。
不愿承担责任,拖延,缺乏创新精神,不称职,缺少责任感,悲观态度,看看吧,那些看似冠冕堂皇的借口背后隐藏着多么可怕的东西啊!
其实,无论是在工作中还是在生活中,人们都是不喜欢找借口的人的。试想,如果你与某人约好时间见面,而他迟到了