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你能多给她一个。”卢米琪替她轻笑带过,在帅哥面前,可不能失了淑女的颜面。
“喔,是这样的,这没问题,而且两人合办的话,我们还会让你们免费刷卡三千元,这是本银行给予客人的一项优惠措施。”他这才松了一口气,原来是要赠品娃娃。
“什么?!可以免费刷卡三千元?!”卢米琪双眼都亮了。
“不仅这样,只要当月刷满两万元,我们还会送你们两张SPA券,还有刷满五万,再送温泉旅馆三天两夜住宿招待券……”
“够了!”爱芊再也忍不住大喊起来,这些业务员根本就是抓住顾客贪小便宜心态,然后挖个洞让人拼命往下跳,这种恶劣的行径,她再也看不下去了。
别忘了,以前那六张卡都是怎么被拐诱去办的,这回,她要坚守原则,不能再受到煽惑。
“你干么啊,叫这么大声。”卢米琪极不开心地睨着她。
“是……是这样的,送这些赠品我觉得和其他各家银行都大同小异,最主要的,我是在乎银行的服务品质,像我们这种高消费的族群,是不能接受在服务水准上有任何一点点小瑕疵,基本上,我们是很挑剔的,不选到一家品质信誉最好的,我们绝对不办卡。”她想出一个让这业务员知难而退的方法。
爱芊会说出这番慷慨激昂的话,也让卢米琪吓了一跳,以前带她办卡都是她说了就算,什么意见也没有,而今,却自喻为高消费的族群来诉求品质水准,看来爱芋在她的调教下,是有些进步了。“两位小姐……不知都在何处高就?”石骏禹发现,台湾女人的消费能力果然不错。
“虽然我只是在一家保险公司上班,但我父亲却是一位在大陆设有四十多家工厂的大老板,年营业额不过几十亿人民币,我之所以会在台湾自力更生,是因为我过惯了千金小姐的生活,人活着还是得做些有意义的事,这样才不枉费当个人,不是吗?”爱芊说得是镇静自若,但内心早已是乱成一团。
连一旁的卢米琪看到,都忍不住想拍手叫好,张大嘴巴,不敢置信地看着她。
“不错,像小姐你这么有骨气、有志气的女孩子很少了,不知道你要诉求的品质是什么?”没错,现在是以服务某基准的年代,对方这样要求并不过分。
“我是怕你们人前一个样,人后又是一个样,你们可以忍受得了顾客的无理取闹,或许是……一些情绪失控的行为?”她慢慢地将咖啡杯挪到他的面前,伺机而动。
“譬如说呢?”
“可能信用卡被盗刷情绪激动,或是要求调阅一大堆资料,或者是在跟你们谈贷款方面,硬要你们让步之类……”她手指一弹,当场让咖啡杯整个翻落,黑色液体顺着石骏禹的方向,将他洁白的衬衫给泼得满身都是。
这突如其来的骤变,使得陈经理等四人也吓得过来查看,他们想要对他们的总裁做出一些援助,但看到他的眼神指示,只好乖乖在一旁站着,不敢出面插手。
“爱芊,你到底在干么?把人家拨得全身都是!”卢米琪尖叫出声,看着对方不但衬衫沾了咖啡,裤子、皮鞋还有双手,也全是黑嗒嗒的咖啡液体。
“人……人家是不小心的嘛!”她最想看到对方发怒,只要他一发怒,她就有话柄说他态度不佳,然后掉头离去。
这样一来,哈哈,就可以免于办卡的噩梦。
“没关系,擦一擦就可以了,两位别在意,要不要再来一杯?我请我同事去帮你买。”石骏禹不但不气,还相对地客气得不得了,看他掏腰包拿钱请属下再去买咖啡的举动,使得爱芊几乎看傻眼了。
“不……不用了,别那么客气,你……你不生气啊?”看他以德报怨,爱芊一脸歉疚极了。
“客户难免会有疏失之处,更何况你又不是故意的,我若生气的话,那就太失了风度,真对不起,让你挤在这小桌子谈话,才会让你一时失手将咖啡打翻。”石骏禹微微点头致歉,看得爱芊更是不知所措,忙要他别太多礼。
“你们公司把员工训练得真有素质,确实是有信誉保证。”看人家这种和颜悦色的态度,她还能有什么把柄指控对方?
“这是我们一贯的态度,还希望你们能继续支持与爱护。”
“爱护,我们当然爱护了,来,来,来,申请书拿来让我们写,我们两个都决定要办了。”卢米琪看到这帅哥内外兼修,长得好,脾气更好,要不是她早有了男朋友,一定不会放过他的。
“那就请两位在旁边慢慢填……”
“等等!”爱芊还
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