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第6部分(第2/4 页)

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中国垄断了90%份额的中国C2C市场,推出以免费为号召的淘宝网。创办淘宝网时,马云重新定义C2C,由eBay易趣的“个人拍卖”改为个人交易网站。

后来有人这样评价这一事件:与其说马云创立淘宝网是为了与eBay易趣竞争,还不如说淘宝网是马云构筑商业壁垒的一招险棋。从现在的结果来看,除了交易量之外所谓的B2B和C2C并无本质上的区别。但是C2C更有助于完成资金流层面的交易,而B2B则始终停留在信息流交易的层面。对于志在电子商务领域一统天下的马云而言,C2C业务——淘宝网的推出简直就是不可避免的举措。

解决安全问题

从1999年8848等电子商务网站风起云涌开始,电子支付就成为电子商务发展过程中最重要的环节。然而正是出于对这个环节的安全顾虑,使得电子交易的普及与发展受到了巨大阻碍,而“网银大盗”、“证券大盗”的出现,更使其蒙上了一层阴影。

针对这一现状,马云认为:

电子商务公司要想成功,要做今天能做得到的事,也要做明天必须要面临的事,更要想后天美好的日子,但是今天的事情必须要解决掉,明天做什么要准备好。支付问题就是今天要解决的事情。电子商务,首先应该是安全的电子商务,一个没有安全保障的电子商务环境,是无真正的诚信和信任可言的,而要解决安全问题,就必须先从交易环节入手,彻底解决支付问题。

有调查表明,在Web2�0时代,在选择电子支付考虑的诸多因素中,64�5%的商户首选安全因素。39�8%的商户很关注电子支付是否快捷和方便。这同时也是支付公司和银行共同关心的要素。因为支付产业从某种角度而言就是安全产业。从技术角度看,国内电子支付的安全系数远远高于国外,但是从支付安全管理而言,与国外还有一定距离。

在资金流里面必须建设的是安全问题,如果资金流不能解决安全问题,电子商务也就没有前景可言。

两年以前(2003年)我在达沃斯参加一个会议,经过长期思考,我认为中国银行的发展之路非常缓慢,在银行业从事电子商务可能有很长的路要走。而我们的一些企业呢?具备了电子商务的经验,但又缺乏营业执照。

我们该不该建设资金流呢?要把中国的电子商务引向另一个阶段,我们必须要配上资金流。所以在两年前(2003年)我们发展了支付宝,支付宝在企业中的迅速发展让我们非常吃惊。

支付宝

2004年,我们意识到当今社会,资金流是最困难的事情,如果不解决资金流,不解决电子商务的支付问题,电子商务不知道下一步会走到哪儿。电子商务资金流的流失对产业和国家的危害非常大,如果我们不做,跨国公司是会做的。

在今天,我们的银行可以做(电子商务支付),但是银行不知道该怎么做,而处在电子商务里面的我们是知道怎么做,但我们不能做,因为我们没有资金。但如果跨国公司在中国做了电子商务支付,如果未来70%~80%的资金流走的都是电子商务,这对国家的经济安全是有巨大挑战的。所以,那天我在达沃斯的时候,我就决定要立刻做电子商务的支付,必须跟中国人民银行,跟各个商业银行联合。银行做银行的,我们做我们的。

为解决电子商务支付环节的安全问题,2003年10月,阿里巴巴首先在淘宝网推出了独立的第三方支付平台——支付宝,正式进军电子支付领域。

支付体系如果不解决,网商都会说这在瞎掰,都在浪费时间,两个人扯来扯去,反而会把事情搞得越来越不好。银行不做支付,你说我们怎么做?但是要等银行做,大家说说看,我估计要5年时间,再等五年,中国的电子商务跟海外会相差越来越多。去年(2002年)在国际网上,光在“中国供应商”上(实现)的海外采购已经超过了100万美元。单子越来越多的情况下,电子商务不解决,这个问题很严重,所以我们跟四大银行合作,推出“支付宝”。

支付宝的运作流程是:买家在确定购物后,先将货款汇到支付宝,支付宝确认收款后通知卖家发货,买家收货并确认满意后,支付宝汇款给卖家完成交易。买卖双方通过支付宝进行交易不收取任何费用,在交易过程中,支付宝作为诚信、中立的第三方机构,起到了保障货款安全及维护买卖双方利益的作用。

2005年2月,国内最大第三方电子支付服务提供商支付宝公司又推出了“全额赔付”制度,对于使用

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