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第17部分(第2/4 页)

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而去。

无疑,医药企业如果请到上述类型的学术推广讲师根本不能解决任何问题,达到产品学术推广的目的,只能说是在做无谓的浪费。

那么,医药企业如何识别讲师呢?看看其是否具备四项素质和六项特性。

2。 优秀讲师特性

学术推广结果的好坏直接取决于讲师的素质与特性。再好的宣传和介绍,也必须在实际的课程设计和演讲中得以体现。因此优秀的学术推广讲师必须具备四项素质和六项特性。

优秀讲师的四项素质

第一、把握课程,融会贯通。

有句俗语说的好〃你若要给人一杯水,首先你自己得有一桶水〃。引申到学术推广上来说,扎实的基本功以及专业的造诣就是讲师从事专业演讲的前提。

所以,医药企业要看出讲师的基本功以及专业程度,就应该在学术推广进行前,与讲师进行面谈与沟通。

第二、良好的专业工作经验。

成为学术推广讲师的基本要求是:必须具备医药市场营销的专业推广知识和正规医药企业的营销主管乃至总监级的工作经验。

纸上谈兵或者对学术问题一知半解的讲师最终不会得到行业的广泛认可。须知道,在国外的正规医药企业,职业讲师大都必须有十年甚至更长的工作经历才有资格担任。而目前,我国只有一纸讲师证书而缺乏工作经验的大有人在。

第三、良好的表达能力。

纵使是一个满腹经纶的讲师,如果不具备良好的表达能力,也无法用合适的方式将其想要讲解的内容传授给客户,并让客户接受和掌握。当然,这其中自然也有许多推广演讲的专业技巧,也是任何推广活动的难题。但是,目前的学术推广却往往过于看重外在的表达形式,例如对推广过程中气氛的调节等,而对推广讲师传授知识、技能的技巧重视不够。

虹桥门户网。

第57节:第二章 学术推广队伍建设(4)

第四、解答问题与辅导的能力。

学术推广演讲是一个双向的过程,如果纯粹是单方面的满堂灌,那就无法达到学术推广演讲的要求。

因此,学术推广讲师必须善于引导客户提出问题,并能够给予良好的回答,对有些需要专业技能的学术推广,还必须注重辅导和能力、技能的转移。那些只知道讲道理而无法进行辅导的学术推广演讲,就是缺了一个非常重要的环节,是不完整的学术推广。

优秀讲师的六项特性

我拥有专业的推广知识,具备良好的推广能力,但是,我没有兴趣去当一名推广讲师。那么,我适合去当一名推广讲师吗?

答案很明显。我对这项工作没有兴趣,肯定很难将其做到尽善尽美。因此,当学术推广管理者将向一大批客户进行学术推广演讲的任务委派给一名讲师时,往往要求这个讲师具备如下六项重要特性:

第一、有演讲的愿望。

这里所说的演讲愿望不是指那些滔滔不绝地自吹自擂,演讲的愿望意在将自己所掌握的东西通过演讲的形式授之于客户,达到产品学术推广活动的目的。这也是一个优秀讲师所必须具备的首要特性之一。

第二、有演讲的耐心。

在学术推广活动中,总有客户的理解能力和接受能力是有限的,如果让一个易怒、易紧张,或容易对理解接受较慢的客户感到厌烦的人做学术推广讲师,企业无疑是要冒很大风险的。因此,演讲无偏见、宽容、耐心也是一个优秀讲师的必备特性。

第三、有演讲的热情。

如果一个学术推广讲师在承担推广演讲活动时是热情的,那么,这种热情就很有可能传递给客户;反之,讲师热情的缺乏也一定能被客户感觉到。学术推广讲师的投入是客户投入的最好榜样。

第四、演讲有幽默感。

学术推广活动现场,客户是否活跃、注意力是否集中,讲师的幽默感起着至关重要的作用。聪明的讲师明白一小时的课和二十分钟的笑所取得的成功远比两个小时直接上课大得多。

此外,当学术推广活动现场每个人的笑声都连在一起时,讲师和客户之间的人为障碍也就自动消失了,于是便成为了平等的伙伴,为了共同的目标而愉快地工作着。幽默创造了新的联系,它使学术推广变得容易。

第五、有时间概念。

学术推广演讲工作的圆满完成需要一定的时间,既包括事前各种各样的准备工作,也包括事后的反馈。这就需

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