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第1部分(第2/4 页)

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的故事之前,我先说说自己的故事,2010年4月,是《人人都是产品经理》V1。0出版的时间,也正好是我从阿里巴巴B2B转岗到淘宝的日子,之后,我在天猫做了将近两年的产品,逐渐体会到各种痛苦和可惜,因为我在工作中发现,淘宝的产品中有太多精彩的案例,能给大家带来很多启发:

有太多犯过的错在反复出现,而每一次都有新人掉入同样的坑;

每一个傻×的设计都是有原因的,弄清楚以后,你都能如临现场一般,感受到当时的无奈;

每一个庞大的系统都是一步步长成的,其中每一个奇怪的规则,背后都有一个满是血泪的故事;

甚至每一个大家想到的“新产品”,都是几年前有人想过,甚至做过的。

……

但是,很多新来的产品经理,不知道也不理解。

很多做电子商务的同行,也在反复试错。

于是,我想把这些故事写出来。

产品经理的成长,案例教学是很好的办法,而最好的案例其实就在身边,举目望去,又有多少案例比整个淘宝更鲜活?淘宝的核心系统这么多年的积累,已经可以提供很多思路。很高兴,我发现淘宝最早的几位产品经理都还在阿里集团,但都已离开产品一线,我很担心再过三五年大家都不记得当初做过的事情了,或者不在阿里了,那就是整个淘宝产品记忆的丢失,是阿里的重大损失,甚至是电商行业、产品经理业界的遗憾。

说干就干,2012年,我离开天猫转岗集团,为的是有更多的可支配时间。5月,正式启动,当初的想法是书写一部“淘宝产品史”描述整个淘宝的产品架构,以及她是如何一步步发展的。

本书的写作特色与局限(1)

本书的写作特色与局限

我从商品系统和交易系统切入,一开始比较顺利,因为自己相对熟悉,但渐渐地,我意识到如果一直是我自己来梳理每一块产品,那样效率太低了,所以,通过商品与交易沉淀下来的一些方法论,我开始探索群体写作的模式,让更多的人可以参与甚至牵头来做这个事情。于是,我组建了一个虚拟的“编辑部”

本书、参与策划过N本书的经验,借鉴出版业的流程,加上互联网产品提供的一些工具,召集一帮人协作完成“淘宝产品史”名字——淘宝网事工作室。

通过这个名头,我在探索群体写作的模式,主要分成三步。

一,定流程。

二,分角色。其中又以牵头把控者、采集整理者、内容贡献者为关键角色。

本书的写作特色与局限(2)

三,树标杆。这里用了淘宝的搜索系统。

在做的过程中,我接触了上百位淘宝的老员工,随着自己知道得越来越多,信心却越来越少……因为我发现自己的能力还不够修史、不够搭出一个完整的框架,想想也是——淘宝的产品经理们一致认为,淘宝很需要一位首席产品架构师,但大家也一致认为,没人有能力坐这个位子。

所以,2013年春节后,我渐渐放弃了最初的想法,转而想到,把已有的内容以故事集的方式来呈现,好吧,就叫“淘宝十年产品事”。因为所有同事都是在用热情、用业余时间做这件事,进度很难有保证,所以到了后期,我自己的投入越来越多,这可能会是本书的一个“软肋”作的过程中,我已尽量降低因为自己的局限性而造成的不利影响,但还是要提醒大家,本书只是一个在阿里集团工作七年、在淘宝一线产品岗位工作了两年的基层员工所作,本书只是对淘宝十年来产品故事的“管中窥豹”,难保不片面、难保完全客观,只求有所启发。

而在内容上的局限,大家可以翻看第01节(第10页)中的“还有一些产品需要大家自行脑补”那一段,希望大家尽早了解,以免怀揣不合理的期待。

本书的主要结构(1)

本书的主要结构

直接一点,

(1)引言:故事要开始了——主要谈一下编写本书的初衷,本书的写作特色、局限性、主要结构与定位。

(2)从“商品”说起——从淘宝最重要的一个“实体”商品说起,大家体会一下它从1、10、100发展到1亿、10亿、100亿之后,在分类系统上要如何适应,又为什么会导致淘宝与卖家的情感破裂?

(3)“淘宝”就是导购——商品有了分类,如何让买家找到?简单的“导购”造就了淘宝、天猫、聚划算、一淘各大网站,淘宝

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