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一消息,喜出望外,便邀集同乡马祖星、孙智兴、梁创、欧阳民庆、欧阳品、容子荣、彭荣坤等人,凑齐一千四百澳磅,把它买下来。大家推举郭乐担任经理。
一八九七年八月一日,永安水果商店正式开张营业。这是资产遍及世界各地的郭氏富豪发迹的开端。
永安水果商店有批发和零售业务,兼营土特产杂货。土特产有大米、白酒、咸鱼、食用油、核桃、花生、荔枝干、爆竹、药材、丝绸、瓷器、樟木箱等等,这些商品不仅供应当地居民,而且也满足华侨的需求。清末,从广东沿海一带来到澳大利亚的华侨很多,有矿工、木工、园艺工,还有的开酒店、旅店、洗衣店,当街头小商小贩等等,他们都愿到永安水果商店来买货,郭乐也热情接待他们,凡是家乡人来了,点烟、倒茶,格外殷勤周到。
因为经营得体,永安水果商店营业额直线上升,郭乐看到时机成熟,便召开股东会义,研究扩大营业面积,在市内又增设三家分店,总店设在安得姆路埠头街。开张时只有七八个店员,陆续增加到六十多人。为了扩大和发展店铺,郭乐就把三弟郭泉、四弟郭葵、五弟郭浩、六弟郭顺先后请到悉尼,协助他操持店务。他也想把为别人当雇工的大哥郭炳辉从墨尔本接来,不料大哥在劳累中已经离开人间。
营业额扩大了,组织好商品货源十分重要。当时,香蕉、椰子等水果的货源大部分来自斐济等地。斐济地处太平洋西南部,由八百多个岛礁组成,但仅有一百多个岛上有人居住,人口数十万,盛产香蕉、椰子、稻米、可可等。是英国的殖民地。由悉尼去斐济,航程一千七百四十三里,只能乘帆船,单程需要一个多月,海上风大浪大,常常船翻人亡。永安商店进货只能靠水果商贩,从斐济运来,赚点微薄之利。
据有关文章记述,郭乐为此召开股东会议,研究进货渠道问题。有人提出直接到斐济进货;有人说航程太远,十分危险。但从郭氏兄弟之间的争议,却可看出那种深厚的手足之情。
郭乐说道:“我们辛辛苦苦卖货,钱都让别人赚去了。能够自己雇船到香蕉园直接去进货,这是最好的办法。”
老三郭泉不同意二哥的意见,说道:
“在海上航行太危险,我们来到国外经商不容易,还是稳妥一些的好。”
“那不行。”郭乐说道:“我们飘洋过海的就是要做买卖,就是要闯一闯,不冒一点风险是不行的。”
老四郭葵说道:“二哥说得对,经商不冒风险不行;不过三哥说的也不是没有道理。我有这样一个想法,让我先上斐济去一趟,看一下实际情况,然后再做决定。”
老六郭顺说道:“我年轻,还是让我先去闯一闯!”
“你们都别争了,”郭乐斩钉截铁地说道:“大哥去世了,我是你们的哥哥,我比你们来的早,对这里的情况最熟悉,况且我还是总经理,要去,当然应该让我先去。我走后,总店就由老三负责。”
就这样,在股东会议上,关于改变进货渠道问题,被大多数股东通过了,并决定由郭乐前去斐济考察。他雇了一条大帆船,带上几个人,在波涛汹涌的大海上,朝太平洋驶去。经过一个多月的颠簸,历尽千难万险,终于在香蕉成熟季节,来到斐济群岛,看到了大片大片的香蕉园。帆船靠岸上了岛,与几个香蕉园主谈生意,很成功,签订了包销合同。这样就使永安商店经营水果打开了新局面,不受人牵制,直接从产地进货。保证了质量,扩大了销售量,大幅度增加了利润。在郭乐的指挥下,永安的大批水果,大部分都从产地直接进货,他们在海外交下了不少华侨朋友,从此打开了销售新局面。
营业额上升了,增加了利润,能不能稳步发展,更上一层楼,是郭乐考虑的又一个问题。他汲取前辈经商的最重要的一条经验,那就是信义为本。他嘱咐店员,卖货,绝不要短斤少两,做到童叟无欺,顾客多交的款或者在店内遗失的钱物一定如数返还。使整个悉尼市都知道永安店是一个讲文明、讲信义的商店。他们不仅要店员做到文明经商,而且总经理更要带头做好。
据有关文章记述,有这样一件事,颇能说明郭氏兄弟的商业道德。
一天,财会人员患病,郭乐代替他到银行取款。支票上写明五百澳磅,他将支票递给付款员,付款员将装好硬币的袋子丢给他说道:
“给您五百澳磅。请将钱查好。”
郭乐打开布袋,一查,不是五百澳磅,而是多了一倍,一千澳磅。便说道:
“先生,你付的钱不对!”
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