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,人胖了,腰转粗了,他怀着“试试看”的习惯来到壹加壹要求:
“这套西装瘦了,能否修改一下?”
门市部负责人听了,二话没说,热情地对他说:
“OK!”
事后,他逢人就说:
“壹加壹名不虚传,真讲信誉,说话算数。”
结果,他介绍他的朋友来公司定做了几套西装。
有位顾客花三千元定做了一套西装,前后改了三次。这一天,他又来到门市部。服务员把他的西装拿出来,他穿上,觉得还是不满意,说:
“花这么多钱做衣服,越改越糟,怎么穿呀。”
服务员耐心地说:
“已经改了三次,我们尽力了。”
这时,正好陈展鸿来门市部有事,听到他们在说什么,就走到近前听了听。当他听明白是怎么回事时,立刻吩咐道:
“马上选料重做,这样才能保证质量,宁可我们自己吃点亏,也要让‘上帝’满意。”
烟台市一家企业来定做一批工作服,价值百万之巨。公司看了他们的“样板”之后,好心主动在电话中提出女装“收腰”好看,虽然要多花工夫,难度也大,但价格不变。对方表示十分乐意,待到交货时他们借口“货不对板”,拼命杀价,公司负责人拼命与他们理论:
“你们应该讲道理,当初已经与你们通过电话,你们十分赞成,现在倒打一耙,太不仗义了。”
那个厂家说:
“现在做事都凭证据,咱们有合同在,就按合同办事嘛。”
负责人将此事向陈展鸿反映了,陈展鸿指示说:
“这笔生意我们虽然吞了一只‘死猫’,但公司的信誉更重要,人家不诚实,我们要诚实!人家耍了滑头,捡了便宜倒打一耙,我们要风物长宜放眼量!”
结果只能五折结帐,全厂上下无不为之惋惜。
质量,在陈展鸿的心目中是一个流动的概念,这在服装行业尤为突出。人们的审美心理审美趣味,年年变,月月变,变得你“眼花缭乱”,那你就得“乱中取胜”,市场流行什么,你就生产什么。这当然对,但只对一部分。这样,”有时你会跟着“流行“的尾巴走,产品反而积压。你得有个预测,有一种超前意识,当然也不能超过头,要“适度”。
今天我们熟悉的办公室上班服,是白衫衣、结领带,再加一套相同质料的西装。这套设计简单的打扮,起自十八世纪初期。它的出现,是为了符合经济原则和思想感性,同时也方便中产阶级男人进行高层管理工作。
在政治上,现代上班服表现出理性和冷静,也代表能力和权力;在经济上,穿着整齐现代西服的人,则是以资产阶级的身分来淘汰贵族阶级(以前贵族的衣着总是重重叠叠,十分隆重,且极不便)。
现代男性服装发挥经济及权利的效果,名正言顺是PO—WERDRESS。在近二百年来,这套约定俗成设计的服装,基本上都很稳定,没有多少变化,色调以黑、蓝、灰为主。如果要求变化的话,那只可在领带上打主意。
基本上,白衬衫是必然的,花纹或者杂色衬衫都只偶尔穿之,只适宜休闲时间内,至于在隆重而严肃的场合中穿上杂色衬衫,其实并不适当。
白衬衫现时只有领口才有一点变化,种类主要有四:一是小尖领,适宜圆脸形或阔脸者;二是圆领,适宜配长脸的人;三是阔领,适宜配椭圆脸形的男士;至于领口可扣钮的那款衬衫,通常是为了方便没时间打理衣服的人,避免衣领向上翻起的不整齐之感。
于是,陈展鸿便推出了“写字楼”服装,是专门为在办公室工作的男性设计的。他说:
“壹加壹洋服根据所掌握的国外洋服的信息,每周都推出一种‘新款’。我们要领导‘流行’,我们以此来增加顾客对我们西装质量的信赖。我们还推出‘空姐’、‘宾馆酒楼’等服装系列,任人挑选。有的朋友聊天时会妄下结论,说西装款式来来去去就是那么一回事。那有点外行,我的看法是:西装是男人服装的灵魂,一既然是灵魂,那就相当复杂多变了,光是潮流最时兴的双襟西装就有‘双扣’、‘回扣’、‘六扣’之分。颜色与面料的搭配就更有研究了,口袋也有明袋暗袋之分。而领子的变化,更是风格各异,可大可小,可宽可窄,可长可短。还有,我们拥有中外各种西装面料达二千多种,而对这样的‘五花八门’,顾客往往会不知所措。那我们就得根据顾客的年龄、职业、爱好、进行‘综合治理’,建议他们定
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