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第54部分(第1/4 页)

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这个“壹加壹”特有的办法,吸引了大量的顾客,以至于他专营西服的服装店由一间扩展到七间,还满足不了需要。

“兵贵神速”,以最短的时间把信息变成产品,是陈展鸿的一贯战术。由于做服装生意,陈展鸿经常接到大批国外服装订单和所提供的款式,这为陈展鸿设计投放到国内市场的新品种提供了大量的信息和启发。他有一个由五人组成的技术攻关小组,聘请上海、香港、广东等地的服装设计师们,作为技术骨干,同心协力,刻苦攻关,以最短的时间把信息变成产品。在新产品进入国际市场的同时,投放国内市场的新品种也马上面世。

陈展鸿常对员工们说:

“你们只要到中山五路、北京路、上下九中逛一圈,大大小小的服装店、服装摊多如牛毛,竞争白热化!老板们会告诉你服装市场瞬息万变,服装生意不好做,这是事实。不好做也要做,那就看八仙过海各显神通了。我们靠的是什么?是千方百计地去适应服装行业的竞争市场、了解市场,分析市场,做市场的主人,在市场中脱颖而出,其中的奥妙就在于驾驭信息的能力。信息还可以滚雪球,例如,近几年来,我们公司大搞多种经营,横向联系,注册在壹加壹实业有限公司属下的,除制衣外,还有印花、制鞋、装饰设计、西餐馆、中餐酒楼、工艺品、房地产等二十多家企业。我是获得一个好消息,就如获至宝。但是,人只长了一个脑袋,脑子里的点子不够用,还没多大把握,怎么办?就借别人的脑袋,利用别人脑袋里的信息——智慧,与他们合作,为我所用,共同富裕。这样一来,你就长袖善舞了,你就主动了。近年来,我也搞房地产。这行业,斗权力,斗财力,风险极大。我就看菜吃饭,看准时机来个‘小打小闹’。我们在香禹、大石、芳村等地开发房地产,每年十幢八幢,规模小投资少,见效快,有人劝我成片开发别墅区,我不‘玩’,不是不想‘玩’,时机未到,中国人有多少人能达到这‘阳春白雪’的水平?还是普普通通的二房一厅最受欢迎,那是雪中送炭啊!事实证明,我的思路是对的。”

陈展鸿的这番话令人深思,从一个侧面反映了中国社会向市场经济过渡的深刻转变!

有了信息,有了正确的义无返顾的决策,有了漂亮的公司招牌,一个像模像样的企业亮出来了。但是,要站得住,要进入良性循环,要被社会认同,要兴旺发达,那就要靠管理了,向管理要效益。

陈展鸿很感慨地说:

“广州天天出现好多新公司、新面孔,广州天天又有许多公司关门,消失得无影无踪。这种现象,房地产中有,广告业中有,饮食业更是如此。有的酒楼老板像走马灯似地换门楣,一变再变,为什么?问题的核心在于管理。”

他成功的基础是从“一”做起

回想起自己的成长发展过程,陈展鸿体会到,要想事业有成,必须从基础工作做起,只有一步一个脚印,才能大展宏图。他为自己的企业取名“壹加壹”,表示的就是要从最基础的工作做起,一步一步发展的意思。

“壹加壹”的成功,是陈展鸿从基础抓起,抓好企业管理的结果。

质量是一个企业在市场海洋里得以生存发展的最基本条件,是企业的生命。壹加查实业有限公司建立了一套严格的职工把关制度,把流水生产线中每一道工序的质量要求落实到人头。如第一道工序的质量不合格,被第二道工序发现,就罚第一道工序,奖给第二道工序;如被第六道工序发现,就罚一至五道工序,奖给第六道工序,以此类推。若最后被质量员发现,所有工序都要罚;如果产品出厂后因质量问题退货,就罚质量员。这种连锁质检制度,使每个人在质量问题上都不敢马虎,人人关心质量,产品的合格率一直保持在百分之九十八以上。

壹加壹公司对管理的认识是,首先抓质量的管理,产品的质量是企业的生命。企业的声誉是建立在质量的基石上的!

陈展鸿认为,我们不仅要按照市场指令办事,还要按照“爱”的指令办事。我们壹加壹的西装,每一个针眼,每一个钮扣,每一道工序,每一件成衣都要渗透着我们壹加壹的爱心。看起来是抓产品质量,实际是抓人的质量。在我们手中,哪怕出千分之一的次品,到用户手中就是百分之百的废品。“宁可停产,不出劣品”这个观点,这个口号,我们反反复复地讲,反反复复地念,已成为我们全体职工的共识!

是的,他们就是这样感动顾客的。一位广东南海的顾客到壹加壹定做了一套西装,十分满意,喜气洋洋地出国旅游去了。几个月后

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