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猴子后来回忆这件事时想,驴对别人信息的读解一直存在问题,这是她后来人际关系障碍的重要原因。
讨论:新员工要懂得蘑菇定律(1)
心理学专业 高晓茹
“驴子”是个蛮有意思的人物。由于她刚进入这个杂志社,所以就干一些打杂工作,但是她总以为自己很了不起,这样是对自己的大材小用。管理学中有一个“蘑菇定律”,指非常适用于组织对初出茅庐者的一种管理方法。初学者被分配到不受重视的部门,或被安排做打杂跑腿的工作。虽然这看来对新人不利,但是却是新人的必经阶段。驴子没有认清这一点,自认为自己有才,实际上反而哗众取宠。最后离开了这个地方。
9日面试后,猩猩让猴子写一个刊物设想和栏目设计给他,猴子当天晚上回到家就写好了,次日用速递公司递去。11日又遵猩猩命去了公司,进一步讨论了刊物的定位与栏目设计。一年后的这天,美国受到了袭击。
11日那天,猴子还见到了《A》的社长狐狸。两人当时只是客气地握了握手,并没有多说什么。但是,就是在握手的那一瞬间,猴子从驴看他的眼神中,敏感地意识到,驴并不欣赏他。何以第一次见面就有不喜欢的心理呢?是驴善于通过第一印大象做出判断,还是猴子的录用完全由猩猩一人做主,这让驴感到不快?
驴分工主管发行和广告,猩猩管编辑,当时各守其责,还没有发生冲突。驴与猩猩后来冲突很多,特别是在猩猩与公司总经理熊不断发生冲突后,驴站在熊的一面,使冲突更加复杂。公司里逐渐形成一种很不好的人际关系,直接影响到了员工的士气与合作。
猩猩通知猴子,14日录用人员全体到位,正式上班。
员工第一天报道那天,猴子见到了自己的“下属”:驴(通知她走,没有走,也只能留下来了)、马(医学硕士在读)、鹿(医学硕士)、长颈鹿(文学硕士在读),以上均为女性。还有一位人大的新闻学硕士在读,男性,名叫刺猬。
猩猩当时找来的美编,一男一女,两个美术学院的在校本科生。到岗后,因为试设计的封面和内页都一再被猩猩否决,自己也感到能力无法胜任,两星期后便自动离职了。我们的故事中便没有留下他们二人的痕迹。
至此,事件中大多数当事人均已到齐,我们可以构筑这个大个案的人际关系图了。
上面图中,还没有提到提大象,他是这家报业公司的投资公司――上市公司的董事长兼总经理。需要说明的是,这家上市公司属于国有,大象也只是一个经理人。大象的上面,我们实在想不出一个更好的动物名称来指称他的上司,政府主管部门的负责人了,所以,我们只能叫他“狮子”。狮子在整个故事中从未出场,甚至于作为猴子这个级别的管理者,都很少有机会听到人们提及狮子,更不用说见过他了。而猴子的部署,甚至可能连狮子的名字都不知道。但是,狮子确实存在着,他确实对这个公司和公司里的每个人发生着影响。多年之后,当猴子在课堂上讲解这个个案的时候,当猩猩被请到课堂上就这个个案回答学生们的提问的时候,猴子才恍然意识到,原来,他职场上的这次失败,与狮子有着必然的联系。
狗是这家报业公司的发行部经理,据传闻,他是熊的表弟。
此个案中另外一个重要人物斑马,晚些时候才能出场。图中的猫,晚些时候也会提到。而图中的猎狗,则是这家刊物解体前最后的美编,要到四个月后才出场呢。
我们现在需要抽出些时间,认识一下大象,还有熊。
猴子第一次见猩猩的时候,便听猩猩以崇敬的口吻说“大象总如何如何”。那之后,猴子经常能够在公司里听到上层主管以同样崇敬的口吻提到大象总。
这个公司的上层主管,均是从总公司过来的。而总公司,位于外省。从外省总公司到北京办这家报业集团公司的人,才见过大象,认识大象,口口传颂着大象的不凡。每凡提到大象,所有人的声调都弱了,表情都变得虔诚起来,让猴子感觉,仿佛在谈论耶稣。
据说,大象是这家上市总公司的创办人,现在集董事长和总经理职位于一身,在全国各地拥有包括北京这家报业集团公司在内的十多家公司。
在猴子的想大象中,大象是一位城府颇深的长者。
猴子到公司上班不久,一天,便听说大象总从总公司来了。猩猩说,大象总一会儿要到编辑部视察,大家整理一下,搞搞卫生。
猴子正带领编辑们干着呢,一个小个子