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起分析研究市场走势,制定了销售策略。
货到芜湖后,我们按照既定下来的销售策略,用我们自己的方法卖格力,格力的知名度迅速传开了。
1992年,光是芜湖的这家商场,就销售了100多万的格力产品,不仅出乎我的意料,对于这家商场业说,也是历史上所没有奇迹。
这场迅疾、快捷的战役不仅打得成功,而且所需的时间很短,给我打那场最持久、最成功的铜陵战役争取了充分的时间。
第三场打得最久、影响最大的战役,就是芜湖战役后的“铜陵之战”。
铜陵是全国久负盛名的铜矿基地,工业基础较好。改革开放后,又新成立了一个工业开发区,家属楼一片一片地盖,很兴旺的样子。对于我来说,这又是一个新的销售环境,前面的办法似乎都不太适用,那么,我又该用什么办法才能让他们接受格力的产品呢?
深思熟虑后,我还是首先选择了跟我们以前有过关系的一家商店。
在铜陵,有一家医疗机械商店,经销过我们的空调,还有一些帐目未清。我找上这家公司的门时,经理听我说是海利的新业务员,来和他们结帐,口气立即变得不好听了:“谁欠你们的债?欠债的是海利。拿了钱不给货,怎么搞的?”
我心里一紧,忙翻帐本:“不对吧?您们可能搞错了,海利发的货应该是超过了你们划过来的货款……”
对方打断我的话:“哪有这种事!我们这么大个公司会搞错?错了的是你们,没货就退钱嘛。”
我赶紧缓和了一下语气说:“当然当然,谁都有可能出错。我跟你们对一下帐好不好?”
我没空。对方一口回绝。
不对帐的话,怎么能知道是谁的错呢?也有可能是我们的错,如果真是这样,那海利就尽快把货补齐。
听到这里,经理的态度和缓了些,又抱怨起来:“老实说,还有一堆海利压在仓库里呢。海利只有窗机单一品种,又没有知名度。春兰、华宝、宝花、小天鹅等品牌,可以说家喻户晓,不用推,都好卖,品种又多,分体机、柜机等,现在空调市场不好做呀。”
接着他一一细数起了用户买空调要交增容费、要去控办申请等等,手续太繁锁了,换了我是买空调单位的领导,也不大想买了。这么麻烦,还要看人家的脸色。难做呀,商店搞不好就要亏。我们是向银行贷款的,不敢冒风险。
顺着他的话题,我跟他聊了一阵,我的感觉告诉我,这人是个正派商人。
所谓对帐,就是先给他们看我们的做的帐,然后要他把自己拿了多少海利的货、给了多少钱列出来,再把他们的帐单拿回珠海总部,到公司财务部去一笔一笔对出来,对完了再回来跟他们清帐。这样,谁差谁的钱就清楚了。
往返了许多趟,我终于将问题解决了。通过几次接触之后,我觉得经理这人不坏,帐结清之前就主动说:“以前的债可以先放在一边慢慢来,我们能不能先谈另一单?”
在多次接触中,我的诚意也打动了他,我与他之间做成了第一单生意。
当时,老牌子陕西“宝花”有个业务员也做这家的生意,他大约30多岁,人相当勤快,和我一样天天跑商店, 不拿薪水上班。我来之前,这家商场一年做宝花一百多万,而我们海利才不过二三十万,并且还没结帐,“宝花”业务员是个男同志,嘴很能说,时不时和经理一起出去吃个便饭、喝喝小酒,平时闲聊时,跟经理也有更多的共同语言。
作为一个女人,我不会喝酒,又不习惯请人家吃饭,只能和经理磨,拼命对他说我们海利如何如何好。但女人也有女人的优势——营业员都是女的,同是女同胞,在一起容易找到共同语言,话能说到一块去。站在商场中卖空调毕竟都是营业员,她们有时候对一种品牌的宣传和推广起着相当大的作用。
意识到这一点,在与她们熟识的过程中,我与她们一起卖空调,使出浑身解数教他们怎样向顾客介绍和推销海利的产品。
功夫不负有心人。结果,奇迹出现了:这一年海利在这家商场卖得居然超过了宝花,弄得宝花的业务员大叫“不可思议”!
但海利产品在这家商场所取得的成绩毕竟是微不足道的,面对整个铜陵市场,当然不能仅仅盯住这一家商场。就在我努力找市场的时候,我到安徽的第一笔“大生意”做成了。这也是铜陵之战之所以最成功的关键之处。
有时候,一桩生意是在一个人灵光一闪的刹那间形成的,如果捕捉不到的话,它就白
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