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至于有些问题一再出现，而技术部和销售部仍在盲点上运行……

二、悟空的懊恼（2）

唐僧意味深长地说：“在一个团队中，个别人的优秀和突出，并不能代表整个团队也是优秀和出众的。如果优秀者仅顾展示自己美丽的羽毛，而不能发挥自己的优势，引领团队整体向上前进的话，他便会成为团队的累赘或负荷。”

“就像‘木桶效应’中最长的那块木板一样，要么，成为多余的一块被锯掉；要么，只能另作它用。当然，对影响木桶盛水量多少的那块最短的木板，更要及时发现和补齐，以免　使团队遭遇‘漏水’之害。”孙悟空不等唐僧说完，便接过了话茬。

“补齐短板的办法有很多，比如，替换掉这块短板，或在短板上再接续一段。不管是最长的木板，还是最短的木板，对于一个团队来说都是不和谐的分子。”唐僧又说道。

听到这儿，孙悟空在心里又默想着：

跑得快的人要有回望意识，要时不时回过头来看看自己与大部队的距离，若与队伍相距太远了，则要稍稍停下脚步，等待与团队一块行进；

跑得太慢的人，则要以前面的人为榜样，加快脚步，跟上队伍。

只有与队友们齐头并进，前后呼应，步调一致，和谐统一，才能使团队取得最终的胜利。

沉默了片刻，唐僧又道：“说到协作，其实我们每个人的五根手指便是最好的协作体。”边说，他边张开手掌，“虽然五根手指大小、粗细、长短各不相同，但它们却各有存在的价值和作用，无论是抓、握、拎、举，还是做着其它手势，它们都能配合默契。想象一下，如果我们将五根手指削成一般齐，结果会怎样？不仅是有些怪异，很多需要五指来操作的工作，可能就无法准确、到位、圆满地完成了。比如，用这一般齐的手指去弹钢琴，便无法弹奏出优美、动听、悦耳的韵律了。”

末了，唐僧总结道：

强调团队合作，协同效应，并不是追求大同，抹杀差异，而是要发挥每一个分部、每一个个体的优势，取长补短，优势互补，大家劲往一处使，力往一处用，形成一个和谐统一的整体。

“事实上，一支木桶之所以能盛水，除了每块木板之间要嵌上木桩，使它们紧密相连外，还须在木桶外围再绕上两至三根麻绳，起什么作用呢？进一步加固木桶的作用！”孙悟空一边比划着，一边兴奋地说。

在高绩效的团队中，共同的愿景、目标、使命和价值观恰似嵌合每块木板的木桩，使他们有了一种内在的聚合力，而团队的行动法则又好似捆扎在木桶上的麻绳，借助这种外在的约束力和控制力，进一步使每个个体紧密连接，牢不可分，以至于无论从哪个角度看，他们都不再是单薄易折的木板了，而是一个完整坚固、无懈可击的整体。

“分享了你们这么多的心得和感受，让俺老猪受益菲浅。我也和大家分享一个真实的故事吧。”说到这儿，猪八戒看了看唐僧等人，便拉开了话匣子……

我有一个朋友人称“二郎神”，是黑客帝国华北区新上任的大区经理，他手下有一名绰号为“精细鬼”的业务员，在市场上敢拼敢打，是一名猛将，学历高、工作能力强、销售业绩也很好，在每个月的销售排行榜上，都位列前三名，可以说是位销售明星吧。但精细鬼却是个典型的刺头，他自恃业绩好、资格老，常常表现得狂傲不已，作风散漫，不遵守劳动纪律，其他业务员看见他，都要让他三分。他还经常在公开场合与上司唱对台戏，公然反对公司的某些政策。很显然，精细鬼是公司里不和谐的音符，也就是刚才孙总所称的那块长板。

面对这个不和谐的音符该怎么办呢？开了他，似乎找不到一个合适的理由；不开他，也不能让他一意孤行下去。于是，大区经理二郎神找精细鬼进行了多次交流沟通，用特俗的一句话就是，“晓之以理，动之以情”。

开头，精细鬼还充满了敌意和戒备心理，不肯合作，后来在二郎神的真诚感动下，他敞开心扉，道出了一些不为人知的事情。原来他的前任经理心胸狭隘，嫉贤妒能，看到精细鬼比其水平高，就处处压制他、为难他，甚至给他穿小鞋，使他自尊心受到极大伤害。由此，他对领导缺乏信任感，认为领导都是些光会指手划脚，耍嘴皮子，没有什么大本事的人。所以，对新任经理也缺乏好感，但他本人上进心和事业心强，个性张扬，故而处处表现出不合作的态度。

了解了事情真像后，二郎神便制定了一套缓解二者关系的策略。在工作上重视他的存在和