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题考核核心】　沟通协调能力

【答题主线】　摆正位置＋沟通解决＋表态

【参考答案】　领导派我协助老同志工作是对我的信任，也是锻炼我的机会，我将会做好以下的工作：

首次，摆正位置，因为是协助老同志工作，所以我一定时刻注意自己的角色，凡事要多向老同志请教，不擅作主张。

其次，如果老同志不认真执行领导布置的任务和计划，我会先把自己分内的事情做好，然后善意的提醒和建议，坦诚地和老同志沟通，希望能一同把工作做好。

最后，如果老同志依然“我行我素”，不愿意认真执行“领导布置的任务和计划”，这个时候，我们可以选择向上级领导汇报，将有关情况说明，请上级领导给予指示。

总之，我认为领导交办的任务我们要不折不扣地执行，这样我们才能成为一位组织信任、领导放心、人民满意的公务员。

【华图专家点睛】　这是一道典型的人际关系处理题。首先，破题点在于你是“协助一名老同志工作”。这个时候，摆正位置是最重要的。然后再谈我们如何具体解决协助好老同志做好工作。最后做必要的表态。

3。你所在的部门是窗口部门，平时有很多的电话打入，而且大多都不是找你的部门办事，而是其他的部门，已经影响到你部门的正常工作，对此你怎么办？

【答题思路】　首先，我们要看清楚题干要求，“你所在的部门是窗口部门”，这里我们首先就要认同“平时有很多的电话打入”是一个正常现象，因为“窗口部门”本身就是单位对外联系的“窗口”，别人打电话到“窗口部门”来才是符合正常行政程序的。而对于“大多都不是找你的部门办事”这个题干，考生可以这样回答，因为“窗口部门”本身不是权力部门，是协助其他审批部门完成“规定程序”的部门，所以“大多都不是找我部门办事”是正常的，我需要尽力做好这项工作。而对于“已经影响到部门的正常工作”这一点，应该从简化行政程序入手来解决这个问题。

4。学校要求学生会组织一项宣传劳动保障法的活动，由你策划开展，你会如何做？

【解析】　计划组织类

【此题考核核心】　策划能力

【答题主线】　帽子＋三个环节

【参考答案】　劳动保障法是一部非常重要的法律，涉及我们广大人民群众的根本利益，组织这次宣传活动能够锻炼我的组织策划能力，我一定会尽心尽力去组织。我将从以下几个方面开展这次活动：

首先，根据学校的要求，拟定针对学生的“宣传劳动保障法”培训方案。培训包括：培训时间、地点、培训课程，选聘相关课程的授课老师、上课时间等。编制培训经费预算。

其次，培训方案批准之后就选择并采购教材，安排上课教室并准备各类教学器材（如投影仪等）。并组织理论与实践环节教学。

最后，培训结束后，组织相关的教学反馈工作。针对毕业生进行跟踪服务，并提供有关劳动保障的咨询。

【华图专家点睛】　这是一道活动计划组织类题，题干中表明是一个宣传活动，宣传的内容是“劳动保障法”。考生一定要紧扣活动的主题（宣传劳动保障法），然后展开活动的流程。

5。小组讨论结束后，你作为代表总结发言时，一位小组成员突然指出，你的发言没有正确表达小组的意思，你怎么办？

【解析】　应急类

【此题考核核心】　应变能力

【参考答案】　首先，我会很“坦然”地去面对“质疑”，同时耐心地解释自己的观点，希望消除与“小组成员”之间在沟通上存在的误区，努力消除误解。

其次，我会作“自我检查”，看是否真的存在“没有正确表达小组的意思”。如果有，则坦然承认错误，如没有，估计是个人言语表达上的问题，这个时候，只要“解释清楚”就可以了。

最后，我会在小组讨论之后及时和小组成员沟通，感谢他的意见，希望以后能够相互学习，共同进步。

【华图专家点睛】　这是一道应急处理题，在“总结发言时”，被自己的成员“质疑”是一件很尴尬的事情，而这道题目的出题目的就是考查考生在“尴尬”情况下的应变能力。

2008年6月22日上午湖北地税面试题

1。对于“逆水行舟，不进则退”结合自己的个人经历，谈谈认识？

【解析】　名言警句