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第4部分(第4/4 页)

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可以创造资源;出发点错了,有再多的资源也可以浪费掉。有意思的是,自身占有资源较少的企业往往凭直觉认识到这一点,而较大的企业因为充满了自信或自大,往往忽视了这个重要的出发点。这其实与我们常听到的做人的其他道理是一样的。

所以,企业战略的出发点在客户身上,它的逻辑起点必然包涵社会和道德的因素。起点准了,方向才会正确,才可能做到基业长青。

那么,那些基业长青的百年老店是如此确定企业战略的吗?我们不妨看一看。

提起中药,首先映入大多数人脑海中的,便是“同仁堂”三个字。自1669年(清康熙八年)创立以来,三百多年间,同仁堂从宁波到北京、从走街串巷卖药到1723年开始贡奉八代皇帝用药,从小小的“乐家老铺”到赫赫有名的“同仁堂”,经历过数不尽、道不完的风风雨雨。2004年时,同仁堂的资产总额达63亿元,销售额逾50亿元,实现利润亿元。目前,同仁堂销售终端网络遍及海内外,拥有分店、连锁店、店中店四百多家,在12个国家和地区设立合资公司及门店17家。

在这块辉煌不衰、如日中天的金字招牌背后,愈久弥坚的乃是它“同修仁德、济世养生”的理念,是历代同仁堂人恪守的“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”堂训,是“修合无人见,存心有天知”的自律信条。远者不提,单就在2003年突如其来的“非典”疫情面前,在承

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