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没有任何波澜。
因为前两个小时,流量特别大,而半夜购物的人是很少的,而且有好多款特价商品库存告急,所以后面十个小时只增加了四万这个销量,还算正常。
对于24小时能够突破十万销量,刘苏安还是相当满意的,这说明他完成任务指日可待。
100万的目标在此时,好像变得不再困难。
“那么,郑云,你们有没有收集到顾客反映的问题呢?”刘苏安连忙问道,如果新网站存在一些隐患不及时处理的话,也许会变得更严重,所以这也是很重要的。
“有几个问题,比如:很多买家反映特价款太少了,要求我们增加更多的特价款。”郑云拿着一张表,认真地说道。
“这个问题……只能慢慢来,不可能一下子就解决的。”刘苏安点了点头表示知道。
“还有,有一些新来的顾客表示,他们的浏览器显示我们的网站不是信任网站,所以不敢买。”郑云又说。
“这也是一个问题,而且是一个要赶紧解决的问题,让我们的公关部抓紧时间解决这个问题。”这个问题对刘苏安来说,必须要引起重视的,如果一直存在,将会流失很多的新顾客。
第773章 违反天猫的规定?
“还有就是第三方支付的问题,有一些买家表示疑虑。”郑云又提出了一个问题。
“这确实是个问题,我已经委托专业单位申请第三方支付的执照了,不过需要时间,目前我也没有好的办法。只能让客服加强引导,而且我们还有代收货款的服务,如果真的担心,顾客也可以选择代收货款来购买商品。”刘苏安对于这个问题没有太好的办法,目前只能最大限度的提升客服的水平,争取让这部分买家打消疑虑。
至于拿下第三方支付执照,这需要时间。
“……”郑云把这十二个小时收集来的问题,全部告诉了刘苏安。
有一些问题是当下就能解决的,而有一些问题是需要时间的。
不过刘苏安一一记录下来,每一个问题他都吩咐下去要求想办法解决。
分析了所有的问题,刘苏安这才松了一口气。
他原本以为什么都考虑到了,结果发现还�
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