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人做过IT行业啊,我们在这方面的案例和资源几乎是空白。”
接单之后,他们胡乱推荐了几份简历,然后就将此事搁浅。小米上午按照tracy提供的联系方式打电话过去时,自报家门后被对方的副总经理一番羞辱,几乎溃不成军。接下来,小米用了另一部电话进行cold call,总算弄清楚了事情的来龙去脉。
我皱着眉头听完小米的描述,说:“老马怎么可以这样纵容tracy他们?这不是自毁长城么?”
小米向外面撇了撇嘴:“萧总,您还不知道吧?他们俩……。”我愣了一下,恍然明白,不由得更加厌恶。
“那客户的这个单子终止了没有,或者说,人他们找到了没有?”
“据我了解,人还没有找到。因为实在是难找。萧总,我看我们还是不要碰这种烂手的单子好了,吃力不讨好。而且客户的态度非常不友好。”
我清了清嗓子,走出办公室,大声说:“小米,帮我约好塞弗的负责人,我明天亲自去登门拜访。做人要负责。”我注意到,tracy那张抹得惨白的脸似乎青了许多。同时,我也听到马胖子的办公室里传出了几下干咳声。 电子书 分享网站
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下午,小米耷拉着头过来跟我说,客户那边根本就不想再理我们了,可见前期他们把客户关系做到了如何糟糕的地步。按道理说,我真的不必去趟这汤浑水,一则马胖子给我这个单本来就是不怀好意;二则我手里的订单多不胜数,根本也不差这个case。但是我略一思忖后还是决定要做下去,一则我准备就此跟马胖子把有些做人做事的底线摊个牌,二则我有我的职业道德和准则。我淡淡一笑,告诉小米,我会亲自跟客户联系。
小米有些惊讶地看着我,不无担心地跟我说:“萧总,客户态度真的很恶劣,其实你不必为了tracy他们承受这个后果。”
我告诉她,我不是为了他们,我是为了公司,或者说,为了这个行业的声誉。小米似懂非懂地点了点头,悄悄退了出去。
我通过互联网的查询,锁定了这个公司的基本行业范畴,然后跟几个业内的朋友做了简单的沟通,大概清楚了这家公司的底细,然后就依据小米提供的联络方式打通了他们人力资源经理的电话。
我简单介绍了一下自己的身份,很礼貌但是很强势地要求跟他们的副总以上职位的人沟通,因为我知道他们的公司结构极其扁平,副总以下的人几乎都是喽罗,毫无实权和决策能力,跟他们谈绝对是浪费时间。我告诉她以前跟她们联系的那个tracy是我的下属,我现在觉得有必要双方的高层一起出来碰个面,把一些核心的问题沟通一下。
这位人力资源经理刘小姐还想跟我兜圈子,我直接问了几个专业的问题,并且谈到了费用和折扣问题,她便不出声了。过了一会儿,一个男人的声音很强硬地问我有什么事,我简单说明来意,迅速沟通了他们现在需要这个人的特点,并且告诉他我会着手从哪几家公司入手,就结束了这次谈话。
下午快下班的时候,刘小姐来电话告诉我安排他们的副总明天下午和我见面。
我放下电话,来到马胖子的办公室,tracy正在里面不知道和他在窃窃私语什么,我敲敲门,他们看到我立刻不再出声,我淡淡地告诉马胖子:“明天我去跟他们的副总见面,可能的话,我会顺便把合同签了。”顺便,我对tracy说,“谢谢你提供的资料给我。”
他们俩张大了嘴巴,马胖子反应地比较快,及时地收回表情:“嗯,不错,继续努力吧。”
第二天的谈话结束后,对方公司爽快地当场签下了合同,并且增加了新的合作内容,延长了合同的合作期限。至于费用,他们没有再坚持要求折扣,我主动给他打了个八八折,其实,这离公司要求的底线还多出了一大截。
我当场收到了六万元的定金支票,双方皆大欢喜。
根据分析出来的结果,我安排了几轮人员面试,最后决定选取其中的两个人作为候选对象,向塞弗公司重点推荐。
这天下午,我接到了一个久违的电话,电话来自浙江。这个朋友跟我之间颇有些曲折,事实上,在当年盛世软件上市前夕,有过几轮融资的过程,当时许多风险投资机构都纷纷前来洽谈,这个朋友就是其中一家风投的首席代表。虽则最后投资的事情因为那一场著名的行业雪崩无疾而终,但我们双方却给彼此留下了还不错的印象。
“萧总,好不容易才找到你的电话啊。不够意思,换了
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