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给公司管理层充分授权
无论从职业角度还是个人立场来讲,你(墨菲·莱特)都是《布法罗新闻报》主编的最佳人选。自从1977年我来了以后,我就一直认为我很幸运《布法罗新闻报》有你加盟。
——沃伦·巴菲特巴菲特认为,每一位投资者的性格天生就不同,但要学会把不利因素变成有利因素。一般企业总裁都要面对没完没了的繁文缛节,不能百分之百地集中精力抓生产经营,而在伯克希尔公司则恰恰相反。巴菲特通过给控股公司管理层充分授权,把不利因素变成了有利因素。
1996年,巴菲特在墨菲·莱特71岁生日即将到来之际写道:“自从1977年我来了以后,我就一直认为我很幸运《布法罗新闻报》有你加盟。”在中国人眼里,这样的恭维哪里是上级领导对下级的评价,分明是下属对上级的拍马屁。然而,巴菲特就是这样对待公司管理层的。在巴菲特眼里,《布法罗新闻报》主编墨菲·莱特只是其中之一。
在每年的伯克希尔公司年报致股东的一封信中,巴菲特照例都要对几位明星经理人大加赞赏,所用措词有时候甚至让人感觉肉麻;而当出现问题或经营业绩不佳时,他则主动把责任揽在自己身上。
巴菲特这样做的动机,一方面是要让下属放下包袱放手大干,另一方面也是一种领导艺术,以此来激励下属将功补过。而他自己无论如何自贬都不要紧,因为他是大股东,没有人能把他赶下台。
与巴菲特打过交道的人都有一个体会,那就是巴菲特非常善于激励人,他周围的人都心甘情愿地加倍努力,觉得不这样就对不起巴菲特。
迈克尔·戈德伯格在伯克希尔公司总部工作多年。他说,许多人对此都有同感,只是不知道巴菲特有什么神奇之处。他承认自己非常了解巴菲特,那些明星经理人都觉得必须对得起巴菲特的信任。
日本通用电气公司的托尼·尼克里、飞行安全培训公司的尤特斯奇、内布拉斯加家具中心的欧文·布拉姆金、布朗公司的富兰克·罗尼、威利家具店的比尔·查尔德、斯科特…费策公司的拉尔夫·斯凯,对此也都是众口一词。
巴菲特购并企业总是采取大手笔,而且总希望能控股,他这时候的股票投资和普通投资者有巨大不同。控股权给他带来的好处之一是,如果他对公司管理层不满意,随时随地可以撤换,这一点也正是促使旗下子公司管理层对巴菲特不敢怠慢的原因所在。巴菲特可以表扬你,也可以批评你。虽然这种表扬可能是真的,也可能是假的,但总比批评要好。当巴菲特批评你时,说不定就轮到你卷铺盖走人了。
巴菲特收购可口可乐公司后,可口可乐公司的明星经理人罗伯特·郭思达深受巴菲特器重。罗伯特·郭思达去世后,继任者道格拉斯·伊维斯特担任总裁期间,出现了两年半的动荡期。这时候的可口可乐公司存在着一大堆问题:饮料口味转变、瓶装车间问题、外国政府抵制、国际反美主义浪潮、卷入美国种族歧视案,等等,巴菲特对此非常不满。
1999年12月1日,巴菲特和可口可乐公司的另一位大股东赫伯特·阿伦,在芝加哥的一个飞机库会见了道格拉斯·伊维斯特,明确表示已经对他失去信心。道格拉斯·伊维斯特听了之后一脸不高兴,但他非常清楚,既然如此,再赖在总裁的位置上就没有意思了。
于是,三人道别之后,各自走向自己的专用飞机。12月6日,道格拉斯·伊维斯特在紧急召开董事会后宣布自己将于2000年4月退休。而这时候的可口可乐公司已经满目疮痍,不但经营亏损,国际业务大幅度下滑,并且导致接下来的公司大重组、6000人失业。
当然,巴菲特让公司管理层走人的例子非常罕见,究其原因在于他在购并公司时,就非常重视对公司原管理层的考察(甚至以此作为主要依据)。如果原管理层优秀,并且乐意留任,巴菲特才会考虑购并这家公司,这就使得他在购并后的用人上解除了后顾之忧。
巴菲特曾在伯克希尔公司1998年年报致股东的一封信中说,他要做几分钟“广告”,这广告主要是写给上市公司经理人看的。
他说,在伯克希尔公司,