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会批准的)都十分错综复杂、令人恼火,许多明智的公司甚至拒绝向五角大楼的合同投标。更糟糕的是,那些得以承担国防工程的公司往往发现自己陷进了完全由国会制作的一个铁笼子里。
《国际武装力量杂志》的一位编辑曾经用一句令世人难忘的话做了总结:“在面对一个20年的威胁时,”他写道,“政府的应对方法是在5年的防御计划中列入一个15年的项目,投入3年期的管理人员和只有一年期的拨款。”
因此,到目前为止,我们看到了个别公司、公司集团和整个行业里的失同步化效应。即使这些也不算全部。当两个相关的行业以不同的速度发展时,甚至会出现更大规模的失同步化现象。
技术芭蕾
20世纪70年代个人电脑的兴起具有某种类似于双人芭蕾中明显的技术特征,一方面微软公司将其个人电脑的Windows软件变得越来越高效,一方面英特尔公司(Intel)连续地开发着电脑所需要的越来越快、功率越来越大的微处理器。
许多年来,这两家共生的公司似乎像一家公司似的被媒体称呼为“Wintel”公司。同步化尽管有时候不甚完美,但是却将个人电脑一下子普及到了全世界。然而,形成鲜明反差的是,关系甚为密切的计算机和通信产业却不止一次地发现自己没有舞伴儿。这里没有芭蕾舞。
在美国上半个世纪,计算机产业的兴起一直是处于一种疯狂、混乱和不规律的状态。电信产业控制得极其严格,条条框框又多,管理又混乱,因此变化的速度要慢得多,计算机制造商们经常为此而感到绝望。当这两个产业部门的基础技术汇流到一起时,他们的变化速度却分道扬镳了。根据许多分析家的看法,假如没有这种差异,微处理器、电脑以及相关领域里的技术进步甚至还要快。
同样更有趣的是,近几年,网络的发展远远落后于电脑微处理器发展的速度。然而到2005年,这种同步化现象被颠倒了过来。
我们根本不知道在公司一层或者行业一层失同步化影响的总的代价,但是我们却可以想象出在革命性财富的时代,一个经济中所有部门的失同步化的影响又要多出多少啊。
没有寿司的晚餐
一位小企业的老板内藤穰决定在东京的一家高级寿司餐馆为女儿过生日,那天恰好是星期日。他到附近的一个自动取款机取些现金。当时是晚上6点钟,取款机早在5点钟就关闭了。因此,那天晚上就吃不上寿司了。内藤的故事充分显示了银行业的产出和零售业的需要之间巨大的差异。
用《日本经济新闻》(相当于日本的《华尔街日报》)的话来说,银行自动取款机关闭得那么早这个事实“尤其惹人关注,因为日本越来越多的零售业商店都是每天24小时营业”。总之,日本的银行业与日本经济中零售业的发展失去了同步。
面对着那些真正24小时营业的外国银行和证券公司的竞争,东京一家较小的银行——Sowa银行终于开了第一批24小时营业的自动取款机(别介意它们最初在晚上10点就关门了)。直到2003年,日本主要银行之一的UFJ银行才采取同样的措施。
填补购物时间与银行营业时间之间的鸿沟需要新的IT产业体系。通常这意味着一件一件、一个程序一个程序地将所谓祖上遗留下来的IT业扔掉或者更新换代。但是,如果不改变数据流动、财务程序、工作时间安排、报告以及其他事情的时机掌握,不加快某些工作单位的速度,不暂时必要地将其他单位甩在后面,这根本做不到。在网络中每增加一台新的计算机、新的软件操作系统、应用或者变化,都无可避免地要改变这个组织里的速度、节奏和同步化水平。在日本也是同样,一个人的同步化就是另一个人的失同步化。
第七章 没有节奏的经济(4)
此外,我们也可以充分地认为,变化速度中的差异为那些搞同步化的企业家们来说带来了无数的机遇,因为他们在将一些功能或者组织进行同步化时,他们也在别的地方创造了新的差异。
同步的问题正在变得越来越复杂,而不是越来越简单,因为,正如在工业革命时期一样,我们是再一次改变着人类在时间这一维刻度里工作、玩耍和思考的方式。我们正在深刻地改变着我们与时间深层原理应对的方式。除非我们理解了它和财富创造的关系,否则我们将永远摆脱不了今天时间的压力,也摆脱不掉那些不必要的代价。
第八章 新的时间观念(1)
美国航空公司的一架从波士
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