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理好,瞧现在的状态……说来,她其实冤枉了木木。
她自做店长以来,尽心尽职,总店的业绩也呈直线上升,一直都保持不错的水平。只是最近有谣言说她要调走,木木一来心里没底,二来想着如果要走,给店员留下个好印象,管束的也就不严。但像今天这般,客人上门店员还扎堆聊天的现象却是第一次,不幸被她撞见。
将冬装装库封存,木木远远就看到店里有两位客人,却没有一个店员在旁边,腾的怒火就升了上去。高喊:“小玲!”
正在整理服装架的小玲吓了一跳,回头望,木木怒视:“没看见有客人在?”
店员四散,假装忙碌。
小玲连忙走到上林他们身边,脸上却带了委屈的神色。
别人都在聊天,我干活,我没招呼客人又不是我的错。店里规定,客人说想自己看,就不许跟屁虫似的跟在旁边,只等客人招呼才许去……
上林从米白色套装中抬首,正对疾步走来的木木,微叹:“木木姐,你好大的脾气!”
做客
木木惊了一下,脱口而出:“上林?你怎么来了?”
她笑笑:“唔,我来参加茶话会。”
老友相见,本想欢天喜地,但总店员工实在令人失望,上林是个念旧情的人,却非慈善家,该刻薄的时候,她从来都不勉强自己的心意:“你去买点瓜子,我们沏杯好茶,大家坐在太阳地下挂上今日歇业的牌子,大家来聊天嘛,聊一聊公司最近的动向,我听说你要进总公司了,马上离开,还管什么!”
话到这份儿上,就不仅是刻薄。
连顾致远都听不下去,拍拍她的胳膊,轻唤:“上林。”
看面前刚刚过来的大女孩儿脸色上林从米白色套装中抬首,正对疾步走来的木木,微叹:“木木姐,你好大的脾气!”涨得通红,他不由后悔,方才不该打趣秋上林,更不该拿她的公司开玩笑。
上林声音不低,她带着玩笑意味的谴责,不仅小玲听到,其他散落四处,看似忙碌实则随时关注的店员也都听得见,纷纷猜测她是谁。
木木脸红,讷讷:“对不起,我……”
她没有因为木木的窘状而心软:“别跟我说对不起,去和客服部的大爷们解释吧。”
客服部,简称客户服务部。即售后服务部,专门负责处理顾客的投诉、质量回收等事项。
通红的脸色瞬间煞白。
终究还是心软,抵不过几年的情分,叹口气,柔声:“你放心,本月度业绩考评总店又是优,总不至于你这个店长都下岗。”
小玲心中惊讶,她是谁?
木木这才缓过气,觉得自己又活了过来。轻声吩咐小玲去做事,自己帮她挑衣服,低声道歉:“实在对不起。”
她摇头:“不能全怪你。这几年扩展迅速,管理没跟上。”
上班时间聊天,她从不反对。
工作不是打仗,售货更非办公,她亲身在店里做过一段时间,深知售货的规律,时紧时松,才能保持店员的最佳状态,没有客人的时候闲聊几句,乃人之常情。
但她无法容忍,店员无视顾客的存在,扎堆聊天,更过分的是,他们在肆无忌惮的八卦公司秘闻!
幸亏今天来的是自己,若是公司的对手呢?
买地的事,既算秘密,也不算秘密,却也不该闹到随便一个店员都能知情的地步!
心不在焉的摸了一件羊毛衫,突然问:“0837号店员,叫什么名字?”
“张宏友。”两人声音都压得极低,就连顾致远都必须仔细才能听到。
“总公司派下来,还是你们自己招聘的?”
顾致远走开,去到另一头的男装部看衣服。
木木先是诧异的看了他一眼,随即回答:“总公司。”
心里已有五成把握,问:“谁的亲戚?”
木木愕然,在秋上林了然的目光中溃败:“他自己说,他是市场部副部长的侄子。”
上林冷然:“市场部副部长姓秋,什么时候姓了张?”
随即了然,是了,如果是小婶娘家侄子,那就能说通了。
木木知她已然清楚,低头不语。
想想又觉不对。依小婶的性格,若是亲侄子,怕不早安排到总公司,为何塞到店里吃苦?
木木低声:“听说下来历练几年,回去要重用。”
也正因如此,平时除了自己这个店长,没人会违背他的
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