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一家欧洲国际机场的咖啡馆总是宾客满堂，其症结所在是人们在候机时长时间坐在座位上细细品味咖啡而一动不动。咖啡店想找到一种方法，怎样才能让客人尽快腾出座位呢？最初的创意不外乎：使用不舒适的椅子，收取座位费，及时清理桌子等。然而，他们最终采用的办法是：关掉咖啡店里的航班监视器。人们担心误了航班，因而四处寻找没有故障的监视器——于是座位腾出来了。当咖啡店里有了足够的空座位时，航班监视器又“突然”开始工作了，于是吸引了又一批新客人。
用不同的方法设计问题能帮助你从不同的视角看待问题。在以上的例子中，你可以通过新的提问方法找到新的视角：我们怎样才能提高销量？因此，不使用让顾客更快腾出座位的办法，你还可以用其他办法解决问题，比如安设外卖柜台，这样顾客就可以在登机口叫一份快餐或饮料，或者向乘客销售野餐包，让他们带着野餐包登机。
脑力激荡
提出更多的问题，质疑处于良好工作状态的事物，以便找到能让它们工作更有效的方法！
面临麻烦时，视其为一个问题，然后找到几种解决方法。如果“卡壳”了，再用另外的方法提出问题。你总是能够以不同的方式提出问题的。
“假设你是只脑瓜很笨的熊，如果把你展示给别人、供人参观时，你会觉得自己是另一只熊。”——小熊维尼
◇欢◇迎◇访◇问◇虹◇桥◇书◇吧◇BOOK。
鸟——鱼——鸟鱼？
合并旧东西，创造新灵感
背
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