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第2部分(第2/4 页)

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那些负责企业采购的人无论面对的是广告、零件、服务、保险还是房地产,都发现这个市场不再像过去那样匮乏了,已经有许多竞争者进入了这个利润丰厚的市场,除非你拥有绝对强大的优势,否则没有人会在那里等着你。如果你想扩大自己的市场份额或者推出自己的新产品,你将面临意想不到的挑战。

那么结论是什么?

1�因为没有了明确的目标,所以想解决消费者的问题绝非易事。

2�消费者很难接触到你的产品,因为他们总是忽视你的存在。

3�即使对你的产品满意的消费者也不会轻易向他的朋友推荐你的好处。

老的营销法则已经不再有效,营销已死,需要重新洗牌了!

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8电视工业综合体的终结

还记得饱受非议的“军事工业综合体”吗?隐藏在其后的意义其实很简单。政府花钱扩充军备,于是一些公司接到订单,这些公司又雇用了许多劳动力,同时这些公司要向政府纳税,劳工也要缴税,而税款最后又用来扩充军备。于是出现了一个有意思的循环:政府变得更强大了,公司也得到了发展。在这个“生物圈”中,看上去每个人都是赢家。

“军事工业综合体”从某种意义上来说,的确是世界许多病症的源头。但是不可否认,它也是一个共生的系统,只要一方获得了增长和繁荣,那么其他各方也就受益了。

现在回顾一下过去的50年,你会发现还有一个共生的系统,它比“军事工业综合体”创造了更为庞大也更具争议的财富(当然也付出了相应的代价)。我把它叫做“电视工业综合体”,可惜它现在即将衰亡了。过去我们围绕着电视工业这个系统建立了庞大经济共荣圈,但如今它可能一去不复返,而且它的衰亡也将导致许多公司陷入一片混乱之中。

说穿了,这个系统很简单。即发现一个增长性的、尚未被完全占领的市场空隙,建立一家工厂,购买大量的广告时段和版面,这些广告将有助于建立零售的分销渠道并促进销售,而销售又将使工厂持续生产,从而创造利润。

精明的商人会利用所有的利润购买更多的广告,这样做的结果必然导致建立更多的分销渠道和更多的工厂。这种循环不断地进行,不久,一个共生生物圈就形成了,同时一个利润可观的大品牌也随之而产生了。

一旦品牌建立稳固,厂商就开始要求较高的价格,并随之取得更多的利润,然后将更多的利润用于购买更多的广告。消费者此时已经养成一种习惯,即相信电视广告所吹嘘的产品质量,因而他们总是通过电视来认识商品。没钱做广告的牌子挤不进渠道,更没有利润可言。

露华浓就是利用此方法大获成功的一个典范。公司前任主席查尔斯·露华浓是第一个在电视广告上花了很多钱的人,也正是广告戏剧性地成就了他的公司,露华浓获得了惊人的成长。那么他到底将由此产生的利润花到哪里去了?当然又全花在购买更多的广告上了。

“电视工业综合体”循环系统

此图并不是用来揭示什么公司快速成长的奥秘,它只是部分回答了为什么有的产品可以被运作得很好。一些市场上的巨无霸(如宝洁),过去总是利用这样的简单方法在各种市场上战无不胜。

1962年,一家聪明的广告代理公司雇用了杰伊·沃德,驯鹿布温克驯鹿布温克是美国20世纪60年代经典电视卡通片的主角,他好像有点无知,但是在某些方面却很聪明,喜欢开玩笑,说双关语。他是最好的拍档是飞天鼠洛基。……编者注形象的创造人。公司要求杰伊用类似的手法创意一个商业电视广告片,于是杰伊又创造了另一个深入人心的卡通形象……嘎吱船长,并制作了一个动画广告片。就在这个时候,一家谷类食品公司开始准备生产一种新的谷类食品,这就是位于芝加哥的约克燕麦公司。约克公司意识到,如果他们利用这部广告片宣传新产品,就可以让嗄吱船长的形象深入到每一个美国孩子的心中,那样的话,这种谷类食品的营销就水到渠成了。片子中的嘎吱船长在早餐时总是出声地大嚼约克燕麦公司的产品。约克公司的产品也就被须理成章地看做充满传奇经历的卡通人物嘎吱船长的现实生活中的忠实伙伴。……编者注到今天,你根本无法想像以过去介绍“嘎吱船长”麦片的方式来推广你的产品,不论是谁帮你做广告,小孩才不听你的,大人也一样。

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9电视到底做了些什么

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