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第21部分(第2/4 页)

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—而每一次他重复这种模式的时候,那种习惯的神经连接就会变得更加强大。认知学方面的科学家将一种习惯的自动强化过程称为暗示的学习(implicit learning),与学校的课程提供的各种各样的显而易见的学习相对应。

总体而言,大脑掌控着领导方面的能力与技巧——包括从自信和情绪上的自我管理到移情和说服力——通过暗示的学习。你将会想起那种暗示的学习不是发生在最高的新大脑皮层(neocortex)——那个负责思想的大脑——而是发生在大脑内部作为基础的神经中枢。就领导而言,那个学习的过程应该是通过与情绪智慧相关的额叶前部的边缘性回路的神经连接发生的。大脑的这个原始的部分挑选并且掌握那些我们总是依赖的习惯,不断地学习如何完成我们生活中面临的基本任务——从遣词造句到主持一个卓有成效的会议,凡此种种,不一而足。

整个这种学习的过程都在沉默中进行,绝大多数情况下,人们甚至不会注意到他们正在掌握这样的课程,但是积少成多、集腋成裘,这种悄悄的学习发生在不知不觉中,却已然修成正果。绝大多数情况下,这都是一个简练的体系。然而,问题在于人在生命之中只是通过重复他们看到的、他们的榜样所做的行动而偶然地选择了他们的领导习惯,还是通过反复实践他们自己在领导方面的企图而形成了自己的领导习惯。在第一种情况下,如果那位给人留下如此深刻印象的管理者是一个疯狂的带头型的领导者的话,那么他就可能成为领导者仿效的榜样;而如果他是一位极其出色的教练,那么向他学艺的人所学到的东西将会遵循完全不同的路径。最后总的结果是,人们最终拥有了一系列混合的领导能力与技巧,就如同掌握了不少高尔夫的击球技巧,但是放在一起却还是一个糟糕的玩家。

第8章 变形:持续的领导力改变(3)

正如我们所看到的那样,只要你做到下面三点就还是有可能取得进步的,那就是:意识到自己身上的恶劣习惯,有意识地练习更好的行为方式,抓住一切机会排练那种新的行为举止,直到它变成你的自然而然的举动——也就是说,直到你已经在暗示的学习层次上养成了这种新习惯。

改进一种情感智慧能力可能需要数月的时间,而不可能毕其功于数日,因为这里涉及大脑的情感中心——而不仅仅是新大脑皮层,这个思想的大脑只能学会关于技术方面的技能和纯粹的认知方面的能力。正如前面提到的那样,新大脑皮层学东西是很快的,即使是第一次听到的东西仍然能够很快记住。但是作为基础的神经中枢和它到情感中心之间的链接则是以一种大不相同的方式学习:为了掌握一种新的技能,它们需要反复学习和实践。

那就是为什么难以坐在教室里卓有成效地学习领导能力与技巧。教师不可能指导你那个已经带有原来的旧领导习惯的大脑回路再学习新的习惯。这里需要的却是不断地练习和实践:一个行为顺序越是被反复地加以重复,作为基础的大脑回路就会变得越强大有力。人们因此能够从某种意义上重新构建他们的大脑:学习新习惯加强了神经元之间的回路,甚至可能培养出神经形成(neurogenesis),导致新神经元的发育。

例如,为了战胜他的带头型领导者的习惯、拓宽他的领导能力组合,杰克将不得不反复地进行练习和实践。他越是在更多的方面尝试这些新鲜的思考、感觉和行为方式,他大脑中新的神经回路就会变得越灵活和强大。在那一点上,像杰克这样的人将会发现自己通过领导能力培养的各个步骤之后,能够毫不费劲地控制自己的情绪反应,并且在倾听别人谈话的时候能够很自然地产生移情反应。这标志着新神经回路变成大脑默认选项的时刻已经到来。

而且,这种掌握的水平和层次将会持续多年,如果不是整个一生的话。

只有实干,没有演练

然而,如果没有不断尝试新的行为方式,尤其是停下来倾听别人的意见并且提出问题的话,杰克不可能在发展他的教导型领导风格方面走得太远。这是很不容易做到的。当一个问题出现的时候,他身体里的每一块肌肉都做好了准备以便使他接管别人的工作并且设法由他自己来解决问题。对于杰克来说,那种趋势是那样自动发生的,就好像是知道如何骑自行车一样——这个反应中的每一点都是在无意识中进行的,但却是非常强大的。

那就是为什么带有更多的积极选择的实验是至关重要的。思考、感觉或者行动的新方式在一开始都会让人感觉不自然,就好像穿着其他人的

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