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第三章 引子(1)
中国企业的竞争力是如何获得的?就让我们看看赫赫有名的华为公司的做法就知道了。
从1998年创立至今,华为之所以能够保持超常发展速度,成为国内企业创业、创新和国际化的标杆,用华为董事长任正非的话来讲,就是凭借着自创业至今一直保留的“床垫文化”。
关于华为的“床垫文化”,深圳市社科院经济研究所所长许明达曾在一篇著名的文章中写道,华为“几乎每个开发人员都有一张床垫,卷放在铁柜的底层,办公桌的下面。午休时,席地而卧;晚上加班,盈月不回宿舍。就这一张床垫,累了睡,醒了爬起来再干。一张床垫半个家,华为人携着这张床垫走过了创业的艰辛”。“床垫文化”的本质与精髓是强调艰苦奋斗,并以此激励员工努力把自己的能力、智力等都发挥到最大可能程度。
“床垫文化”已经成为华为精神的一个象征,也被认为是华为取得巨大成功的一个重要原因。
这种文化其实是华为自创业时期就留下的一个传统。根据任正非亲自撰写的文章《天道酬勤,幸福不会从天而降》中的介绍,在华为创业初期,当时的研发部仅有五六个开发人员,“在没有资源、没有条件的情况下,秉承六十年代‘两弹一星’艰苦奋斗的精神,以忘我工作、拼搏奉献的老一辈科技工作者为榜样,大家以勤补拙,刻苦攻关,夜以继日地钻研技术方案,开发、验证、测试产品设备……没有假日和周末,更没有白天和夜晚,累了就在垫子上睡一觉,醒来接着干”。
正是因为华为公司大量科研人员艰辛、艰苦和异常勤奋的工作,让华为公司在基础很薄弱的情况下,拥有了可以与国际上那些有巨大先发优势的行业巨头们一较高下的强大竞争力。
而为了达到让公司所有员工都能达到如此艰辛、勤奋的工作要求,华为推行了严格的定岗、定员、定责、定酬的待遇系统,以绩效作为晋升的依据。华为绩效考评的一个重要特点是,考评有硬性规定要员工必须与自己的过去比,也就是说,每个员工都必须年年有创新,年年有进步。如果没有进步,那么绩效就很有可能为零。
也正因为这点,年仅25岁的华为员工胡新宇的猝死,一度让华为的这种“床垫文化”,还有严格的绩效考评制度成为公众议论的中心。
2006年5月28日,才进入华为公司工作一年的胡新宇突然因病去世。人们普遍认为,胡新宇死亡的原因是长期加班以致劳累过度,结果不幸患病而死的。据称,胡新宇曾被认为是华为最优秀的新员工之一,曾连续两个季度获得“A”的考评,做过的两个重要项目都是一次调试成功。而正是为了获得这样好的绩效考评,胡新宇长期没日没夜地加班。在身体不适之前,已经连续加班两个多星期,而且经常加班到深夜两三点,并住在办公室,第二天早上八点钟上班前起床——这样的工作强度足以让任何人都为之侧目。
其实,华为公司上上下下的工作作风都是这样。据任正非自述,其高层管理团队总是夜以继日地工作,许多高级干部几乎没有什么节假日。24小时不能关手机,随时随地都在处理可能发生的问题。而且,由于华为公司大量业务如今都集中在海外,因为时差的问题,还要经常在夜里开会。
根据《第一财经日报》文章《华为称员工死亡与加班有关 规定不准在公司过夜》的报道:“一位华为研发部的员工表示,华为把员工的加班算作绩效考核的一部分,整个公司的文化就是鼓励加班。”。 最好的txt下载网
第三章 引子(2)
除了技术团队的拼搏之外,还有市场人员所付出的非比寻常的艰辛。用任正非的话说,“当我们走出国门拓展国际市场时,放眼一望,所能看得到的良田沃土,早已被西方公司抢占一空,只有在那些偏远、动乱、自然环境恶劣的地区,他们动作稍慢,投入稍小,我们才有一线机会”。
而华为的目标就指向了那里。为了市场拓展,华为的市场人员首先就从这些国际大公司看不上的偏远、落后、动乱、自然环境恶劣的地方做起。如许多人最初视若畏途的非洲,刚刚结束战争、到处还处在恐怖之中的伊拉克,海啸灾难过后的印尼,还有地震灾害后的阿尔及利亚,等等。华为都是率先抵达那里,将市场先抢占下来。这也就需要付出比竞争对手多很多的艰险和辛劳:“在高原缺氧地带开局,爬雪山,越丛林,徒步行走了8天,只为能服务客户。”
从某种程度上说,人们或许应该理解华为公司的辛苦。尽管相对于
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