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办一些事……问题是你的孩子与配偶也在同一时间要求你做另外的事。你是一家忙碌餐夺中的侍者,每张桌子的客人都等得不耐烦了……我已经尽力而为,但是客人还是对你不满。有上个人要求你在五占前回电,,你才打互二通电话就超过预定的时间了,另外两个没有到电话的人可能会一肚子气。或是你花了很多心血完成了一件很棒的案子……但你后来却因为时间不够,接下来的一个案子只好勉强完成,于是我又让另一个失望了。你忘了某个人的生日,就算你忙得其他十九个人的生日,你还是让那个人沮丧了。
你可以一试再试……你可以集中所有的优势,考量到所有紧急或混乱的状况,但是还是会有出错的时候。当错误发生时,当你证明自己只是一个凡人时;当你承诺过多、超过负荷,需要独处时间,或是忘了某个承诺、会议或约定时,这时就有人会觉得受伤、沮丧、生气或失望。在我心底,我知道自己和其他人都一样在努力做好……但我要告诉你的是,这是没法解决的问题。(至少我还没找到!)以下是我个人的例子。
有很长的一段时间,我会在一周之内收到三百封以上读者来信。这些信大部分要求要亲笔回信,而从我的观点来看,这些人都该我的回信。毕竟,一个人愿意花时间写一封很友善的信给我,我已经很感激了。一直到今天,我都很珍视我所
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