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如果你了解这个错误确实是下属犯的，也还要进一步调查和思考：这个下属该承担多大的责任？错误是不可避免的吗？是一时的疏忽，还是明知故犯？
因此，你一定要管好自己的嘴巴，要牢记一句话：“没有调查就没有发言权。”遇到问题时，先别忙着发怒和批评人，而是要先了解情况。
这样一来，主动权就操控在你的手里，你想在什么时候、采取什么方式对他进行批评和惩罚，完全由你决定。
给人留面子就是给自己留后路
无论是什么人，都不愿意别人揭自己的旧伤疤，所以当别人旧事重提时，愤怒就油然而生了。
俗语说：“树有皮，人有脸。”所谓的脸，就是一个人的自尊。领导者在批评下属时，一定要注意不能伤害下属的自尊心。当然，不同的人有不同的性格，对于批评，每个人自尊心的敏感程度也不一，因此要视不同情况，采取不同方式批评。
对那些自尊心较强和敏感的人，你要尽量小心说话，对他们所犯的错误点到即止；对于那些脸皮比较厚的人，语气则可以适度加重些，如此才能使他们意识到所犯错误的严重性。
伤害别人自尊是最愚蠢的行为，因此，一般人不会这么做，但是，在情绪不好或是发怒的时候，就难以控制了。
譬如，你看到下属犯了一个错误，也许并不那么在意，但是心里一烦，就随口骂了一句：“笨猪！”
结果会是什么呢？坚强一点的下属也许不做声，只在心里默�
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