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他哪里见过江木暮发这么大火，带着满肚子委屈，眼中还闪着光芒逃离了会议室。当大门打开的时候，看见郑昊，还噙着泪水恭敬地喊了一声‘昊哥’。

郑昊拍拍小伙子肩膀，告诉他别灰心，好好做事。小伙子感激的朝郑昊点头，回到工作岗位上。江木暮看见郑昊，皱着眉头大骂：“你小子死去哪里了？告诉你十点开会，现在几点了？”

郑昊轻松地看了看手表：“北京时间十点四十二分。”

江木暮继续骂：“叫你来开会又不是叫你去死，还敢玩失踪？一大早不见人，电话也不通，到底还要不要工作？”

郑昊理解江木暮的烦恼，创办这间旅行社他几乎投入了全部资产，其中还包括他小姨对他的希望。如果失败，将不仅仅是他个人荣辱问题，更是对他小姨和这整个集体的责任。

康乾重过来拍拍江木暮肩膀：“江少别生气，有话好好说。”

郑昊走到为他预留的位置上，叫一个人帮他冲了一杯咖啡，然后对江木暮说：“我可不是只坐在办公室里翘腿不干活的。刚才我和小李子去喝早茶了。”

江木暮也不是故意对郑昊发火，只是想找个人出出气，现在冷静下来，阴沉着脸问：“哪个小李子。”

“旅游质监局那个呢。”这句话一出口，郑昊注意到很多人的眼睛发出了异样的光芒。

江木暮嘿嘿一笑，终于恢复了他平时的嘻哈：“还是你小子明白。打听到什么消息了？”

郑昊看一下手表，说：“什么消息我就不详细说了，现在我直接说说我的想法。”一个小伙子递给郑昊一杯咖啡，他喝了两口，看见所有人一副迫不及待的样子，从容地站起来，朝江木暮和康乾重做了个‘三’字的收势说：“我认为，现在要做的有三件事情。”

“第一，”郑昊手指变成‘一’字型，看着康乾重说：“我跟小李子谈过，他告诉我，旅游局那边只是为了应付上级工作要求，循例对本市旅行业工作检查，叫我们不必担心。只要我们旅行社不犯原则性错误，旅游局那边都是闭着眼做睁眼的事儿。所以应付检查的事情不是重点。”

康乾重明白郑昊对着他说话的意思，点头回应：“应付旅游局检查的事情由我负责。”

郑昊对康乾重这小伙子挺满意的，微笑点头，又对江木暮说：“至于第二件事比较麻烦……”

事情是这样的，一个星期前，旅行社收到一个游客团联名投诉，说导游带他们去了合同上没有规定的购物点停留超过三十分钟。事后，客服人员与投诉发起人商量不和，对方直接找到了旅游投诉管理机关。

这两天，郑昊了解了事情经过。

那个游客团合同上规定要去三个景点和两个购物点。因为景点比较分散，两地之间都要坐旅游大巴。可是在去第三个景点的途中，车上一个女性游客身体感到不舒服，跟导游要求要去商店买些东西。导游以为这名游客只要买到东西就好，自作主张地同意了。

沿途都是荒山野岭，马上要经过一个小县城，旅游大巴只有拐进了小县城。车子没走多远，看见一间规模不算大的超市，其主要经营是本地特产。导游看见那个女游客焦急的样子，叫司机在这里停下。

本来以为只是让女游客处理了她的事情即可，但是旅游大巴停下后，车上几个游客看见附近有公厕，都说要去方便。导游想着等下还有几十分钟车程，于是同意了。几个游客下了车，不知道为什么，大部分游客也跟着下车，说要随便走走。当时导游还在劝阻大家不要离开，所以没有注意到有几个游客跟着进入了超市。

导游又赶紧追到超市门口，说汽车马上要出发，叫所有游客不要乱走。可是不少游客都说只是买些饮料，马上出来。导游没有多想，认为这也合理，所以只是站着等待。这时司机过来，说车子快没油了，不久前刚过了一个加油站，不知道还有多远才再有加油站，又说反正现在游客都在休息，不如让他开车去加油，来回不过十分钟。

导游说这样子不好，还是等下一个加油站。可是司机为难地说，万一等下再出现这种临时事件，再往偏远的地方绕几个圈子，不知道还能不能支持。导游经验不足，没有遇过这种情况。她朝超市看了一眼，见到不少游客三三两两地闲逛，司机又再次强调说十分钟之内能赶回来，于是才同意了。

但是十分钟过去，游客都基本回来了，司机却还没有回来。导游打电话过去催，司机说路上遇上了车祸，所有车子都塞成了一条龙，走不动了。导游急了，要求司机马上回来，可