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本章的案例很独特,两家制造商凡士通与福特本应都受到谴责,但它们却相互指责对方。结果,凡士通与福特受到了媒体、公众舆论、政府及大量律师的猛烈攻击。大量的轮胎召回摧毁了普利司通…凡士通公司(Bridgestone/Firestone)的防御底线,甚至威胁到了公司自身的生存。福特的“探险者”越野车本是世界上最畅销的运动型多功能车(sport…utility vehicle,SUV),但2001年4月,当美国SUV销量上升了9%的情形下,“探险者”越野车的销售相对一年前的同期水平却骤降了22%。
恐怖情景
在美国,装有凡士通轮胎的福特“探险者”越野车至少造成了200多起倾车翻覆死亡事故,与此同时,在委内瑞拉发生了60多起这样的事故,另据报道,在沙特*及其邻国也发生了14起。2001年夏天,得克萨斯州的一场诉讼倍受关注。有人估计陪审团会做出一个决定:谁最应该为装有凡士通轮胎的福特“探险者”越野车造成的死亡与受伤事件承担责任。
在开庭之前,福特每月得花600万美元用于处置部分诉讼案件。后来,凡士通成了唯一的被告,但法官还是要求评估福特对事故的责任问题。
这起诉讼由马里萨·罗德里格斯(Marisa Rodriguez)家族提起。马里萨·罗德里格斯是3个孩子的母亲,2000年3月,在前往墨西哥旅行的时候,她所乘坐的“探险者”越野车的钢带与一只凡士通轮胎发生了脱落,然后,越野车翻转了3次,挤碎了罗德里格斯太太所坐后座上方的车顶,睡在副驾驶室上的丈夫乔尔(Joel)同样也受了伤。电视台广泛报道了罗德里格斯太太坐在轮椅上的照片。
在得克萨斯州边境的麦卡伦镇(McAllen),联邦法院陪审团的审议陷入了僵局,4天之后,马里萨家族与普利司通…凡士通达成了获赔785万美元的场外和解协议(原告一开始索赔10亿美元)。
福特与普利司通…凡士通数不尽的场外和解并没有解决一个问题:谁最应该受到谴责并承担这数百起受伤与死亡事故的后果。但罗德里格斯诉讼案的一名律师预言,迟早会出现裁决结果:“将会有审判及判决结果。我们已将马里萨·罗德里格斯的遭遇介绍给了世界各地。”
问题剖析
福特与凡士通的渊源福特与凡士通有着长期密切合作的历史。1895年,凡士通的创始人哈卫·凡士通(Harvey Firestone)就曾尝试向福特的创始人亨利·福特(Henry Ford)的第一辆汽车出售凡士通轮胎。1906年,凡士通轮胎橡胶公司赢得了第一份为福特汽车公司提供大量轮胎的合同,这种合作关系持续了数十年。
亨利·福特与哈卫·凡士通成为了商业合作伙伴及最好的朋友,他们与爱迪生及艺术家约翰·巴勒斯(John Burroughs)一起驾驶福特的T系列车去参加每年的夏令营旅行。1947年,两家公司的关系得到了进一步的巩固,哈卫·凡士通的孙女玛莎(Martha)与亨利·福特的孙子威廉姆·克莱·福特(William Clay Ford)结为连理,他们的婚礼在俄亥俄州阿克伦市(Akron)举行,吸引了不少的社会显要与名流人士,他们的儿子小威廉姆·克莱·福特(William Clay Ford Jr。)后来成为了福特的董事长。txt电子书分享平台
福特与凡士通的决裂:互推责任,大难临头各自飞(2)
1988年,位于东京的普利司通公司收购了凡士通公司,这家日本公司在20年前就用普利司通这个品牌在美国出售其轮胎。1990年,福特公司宣布,他们将在1991年的汽车展销节推出“探险者”运动型多功能车来替换野马(Bronco)Ⅱ车型。“探险者”成为了美国最畅销的SUV,并在长达十多年的时间里获得了巨大的市场利润。同时,普利司通…凡士通成为了“探险者”轮胎的唯一供应商。
关系恶化
两家公司的关系第一次出现麻烦是在1999年,在发生了14起死亡事故之后,福特开始在沙特*及其周边国家更换“探险者”越野车的轮胎,因为其轮胎被指责不能承受高温天气及充气膨胀。那时,在国外发生的事故并不需要上报给美国监管当局,因此,这些事故只有少量的媒