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多。（避免直接回答）

今天我做到了三点：

第一、我可以通过自己的努力来完成自己的学业，我能够在大学毕业未别人提供工作岗位，这是很

多大学没有做到的；

第二、我有那个勇气在我刚刚大学毕业放弃一切，到全国高校把我自己学到思想、观念去和的大学

生朋友分享，这一点目前全中国只有黄一鸣一个做到了。成功不是用嘴巴说出来的，是用行动证明

出来的；

第三、一个刚刚毕业不久的大学生能够吸引那么多精英大学生来听他演讲、包括像您这么优秀的老

师，并且我的演讲能够带给大学生朋友一些东西。这是一件有意愿和价值的事情。

从这三点来说，我目前所做的事情，他的价值是无法衡量的。

举例三：

在山西大同大学演讲，现场有学生处处长、保卫科科长等领导在。而学生处处长是一位50多

岁的女性老教授。演讲结束，坐学生处处长旁边的一学生干部提问：

黄老师，今天您的演讲，大家都听的热血澎湃，可是我发现我们李处长确一次也没有鼓掌，您

能再演讲3分钟，让李处长鼓一下掌吗？

（这个问题是一个相当麻烦的问题，要知道，我当时只有26岁，而李处长是一个50多岁、女性、

老教授。如果挑战权威，会很危险，我是这样回答的。）

答：

今天，能受大同大学学生处的邀请，来到大同大学演讲，我很高兴！各位同学给我如此热烈的

回应，我很感谢！再此药向您们深深的鞠上一躬，谢谢您们！

今天，李处长没有给我掌声，我想说三点：

第一、李处长50多岁的老教授，年龄比我大一半，她知识渊博、阅历丰富，今天能够来到我的演

讲现场，已经是我最大的荣誉，我还有什么资格要她的掌声呢。而李教授不仅来听一个20多岁刚

刚大学毕业的我的演讲，还坚持听到现在，这已经是对我最大的支持，所以，我要再次的感谢李教

授，我们把最热烈掌声送给李教授好吗？

第二、今天，李教授没有给我掌声，说明我一定还有很多不足、还需要很大的提升，李教授不给我

掌声，一定是希望我能够走的更远、更加的成功。所以下来，我一定会虚心向里教授请教我的不足。

我也相信，李教授一定会帮助我、指点我、指出我的不足让我获得更大的进步，李教授，您说是吗？

（李教授伸出了大拇指，全场掌声！）

第三、我相信，有了李教授的指点与帮助，我未来一定会更加的优秀。今天，李教授没有给我掌声，

我相信，未来5年、10年以后，等我再次回到大同大学演讲的时候，李教授一定会给我掌声。

通过这样的回答，谦虚，赞美，然后把掌声留到5年10年以后，不仅给出了最好的回答，并

且让全场为之喝彩。

其实在回答问题的时候，无论多么刁难的问题。如果能回答最好，如果不能回答，则不要把回

答放在问题本身上。可以错开话题，只要利用一、二、三理论，回答的有条理、回答的精彩，现场

听众会为您的现场反应能力而折服，给您掌声。

第二十七天　危机处理技巧

亲爱的朋友：

今天学习第二十七天，危机处理技巧。在我们演讲过程中，总会有一些突发事件。在这个时候，

就需要我们有一定的方法来处理。那么今天，我就和您分享一些演讲中常见的危机及危机处理方法。

一、内容出错怎么办？

（1）小错，不用理会，直接讲。

举例：改革开放20年（应该是30年），中国经济发展非常迅速，这要感谢毛泽东（应该是邓小

平）同志。

（2）如果自己已经意识到讲错了，不要说讲错了，直接在后面补充。

举例：改革开放20年（应该是30年），中国经济发展非常迅速，后10年，更是让中国经济进

入了飞速的发展轨道，在这30年时间里，让中国上了一个新的台阶。这要感谢毛泽东（应该是邓

小平）同志，还有伟大的邓小平同志！

（3）如果是大的错误