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分析和解决问题能力、创造性、自我激励，勤奋工作以及好学，等等。

第二章　面试的误区（15）

软技能的问题我们一般称为个性化问题（Personality　Questions），这类问题五十年来就没变过，无非就是：“你有什么优缺点？”，“你为什么想来这里工作？”，“你的长期目标是什么？”归结起来就是一个问题：我们为什么要雇用你？很多人明知道这些问题会被问到，还是不好好准备或者只是蜻蜓点水般找一些答案看看，只是有个大概印象而已，面试的时候要重新组织答案，根本没时间注意自己的语气、表情、神态等。如果这些问题早都准备好了，并且练习好了，在面试的时候能张口就来，自然就有余力来观察、注意其他事情了。

工业化大生产以来，企业管理日趋完善，在追求高效的前提下，工作分工也越来越细，人们都各司其责，分工合作，所以一个职位的出现，很大的原因是某个环节因为工作量增加或者人手减少，需要人来填补。实际开始工作后，你会发现其实只需要很窄的工作技能面，大公司尤其如此，那为什么职位需求上还有那么多要求呢？一份职位需求的产生过程还是相关部门的负责人感觉到需要增加人手，打报告上报人事部门，经人事部门核实再上报管理层。相关部门负责人为了证明所找的是个全面人才，也为了这个职位能顺利批准，除了必备技能外，还要加上很多合理的“虚”的东西，也就是辅助技能和辅助职责。

假设现在部门有三名员工，甲做的事情包括：A、B、C、D，乙做的事情包括：B、C、D、E，丙做的事情包括：C、D、E、F。现在要新增一个员工丁，如果你是领导，会分派什么工作给丁？相信如果你是个好领导的话，一定不会要求丁做从A到F的工作，因为那不符合效率原则，相信你会把现有大家工作重合的部分抽出来，也就是C、D分派给新员工，这样大家可以更专注，更有效率地工作，但在工作需求上会把A、B、C、D、E、F全列上，既好看，又给所有工作一个备份。所以，你暂时不会A、B、E、F不要紧，只要证明C、D能满足要求，再证明未来A、B、E、F的工作能很快上手就足够了。现在你应该清楚了，其实你并不需要完全满足职位需求上所罗列的每一点，至少有一些不是迫切需要的。

首先你必须先分析什么是必备技能，一般情况职位需求都是从重到轻罗列的，基本上前几条才是你开始工作后要做的事情，尤其是注明必须具备的必备技能。其余的都不是最迫切的，只要有足够的知识水平最好是有一点相关经验就行了。再到公司网站上查看公司的相关产品、发展方向，从中进一步确认。这样，你就不需要平均花费时间在准备所有问题上，抓住主要矛盾，集中力量予以解决，突出重点，准备必备技能，兼顾次要矛盾，走马观花地看一些辅助技能，这样统筹兼顾才能更有效地利用时间。

提示：对于简历和职位需求上的技术交集部分以及职位说明书上的软技能要求，一定要全面地问两轮自己5W1H，并把答案写下来。

突出自己和主要职责相关的经历，分析共通之处，在面试中能达到最好的效果。很多人在面试时阐述技能和经验的时候，不分主次，舍不得放弃一些自己很“得意”的经验，其实只要不在职位需求之内的经验，人家是不感兴趣的。准备好了必备技能、辅助技能和软技能后，有时间最好了解一下公司的发展历史，发展方向，公司文化，公司产品以及近期发生的重大事件，提出一些经过自己的看法。

最后，尽可能了解面试程序以及面试官的名字和职位，一般可以从通知你面试的人那里了解，如果是中介介绍的可以要求中介去了解，然后针对不同职位的面试官准备不同的侧重内容。至此，知彼的工作才算是告一段落。

每次出发面试前，请问自己一句：知己了吗？知彼了吗？

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第三章　简历（1）

其实面试官和你一样紧张

好公司你是骗不过的

入乡随俗更胜面试技巧

学习能力比知识更重要

准备个性化面试为上策

外语不是沟通的障碍

知己知彼，百战不殆

良好的开端意味着成功了一半

企业是如何挑选简历的

面试人员给一位前来应聘的男士一张履历表，于是这位男士就填了这样的信息：

姓名：父母取的。年龄：不小了！