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　Control　the　Mind　of　Your　Prospect　to　Motivate，Influence　and　Persuade）

博恩？崔西，《销售中的心理学：让你的销售额以超乎你想象的速度轻松增长》，以及其他作品

（Brian　Tracy，The　Psychology　of　Selling：　Increase　Your　Sales　Faster　and　Easier　Than　You　Ever　Thought　Possible）

齐格？齐格勒，《101种推销术：成功销售专家须知》，以及其他作品

（Zig　Ziglar，Selling　101：What　Every　Successful　Sales　Professional　Needs　to　Know）

你也可以参考这些免费的通讯，了解更多有用的销售秘诀：

（博恩？崔西的网站）

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12。　了解市场营销和广告。

人们经常把“销售”、“营销”和“广告”混为一谈。它们其实有各自不同的含义，我们应该了解它们之间的差别。我的朋友乔？玻利士是这样解释的：“销售是当你给一个人打电话或与一个人面对面坐着时做的事。营销则是你为了吸引人们出现在你面前所做的每一件事。”

营销是你用各种方式传递你的信息，包括你公司的信纸信封、公司的名字，甚至是你这桩生意的核心理念。你的定价策略、如何定位自己与竞争对手的关系，以及你提供的产品或服务的品质和特点等，都属于营销。

以下是营销领域的一些优秀作家及其作品：

赛斯？高汀，《特许营销》《紫牛》《所有营销人员都是大骗子》，以及其他作品

（Seth　Godin，Permission　Marketing，Purple　Cow，All　Marketers　Are　Liars）

马克？休斯，《口碑营销》

（Mark　Hughes，Buzzmarkeing：　Get　People　to　Talk　About　Your　Stuff）

盖伊？川崎和米凯莱？莫里诺，《创新的法则：新产品、新服务的创造和营销》

（Guy　Kawasaki　and　Michele　Moreno，Rules　For　Revolutionaries：　The　Capitalist　Manifesto　for　Creating　and　Marketing　New　Products　and　Services）

乔？玻利士和蒂姆？保尔森，《食人鱼营销术》，以及带9张CD的《食人鱼营销术：让你占领任何市场的七大成功因素》

附录（9）

（Joe　Polish　with　Tim　Paulson，Piranha　Markeing；　The　Seven　Success　Multiplying　Factors　to　Dominate　Any　Market　You　Enter）

广告则只是营销的一个方面。做广告，切记这一点：越少越好。有时候，确实需要花钱做广告，但最好的方法是，先用尽其他各种促销渠道，如媒体宣传、消费者推荐和口碑等。比如赛斯？高汀的《释放创意病毒》（Unleashing　the　Ide*irus）一书中就谈到了如何利用消费者的推荐打开市场，以及利用你自己的人脉推广生意。

如果你一定要在生意一开始就打广告推销，以增加客流量，那就得确保你所做的广告瞄准了目标市场，会产生最大效力。想一想你的目标顾客：他们读什么刊物？他们听哪些电台节目？

一旦拥有了稳定的顾客群，你的广告宣传就应该集中在留住这些顾客上。在理想状态下，你的公司不该每天都支付广告费。为了让广告支出维持在低水平，你可以向顾客提供更优惠的价格和更优质的服务——而这会让顾客更愿意向他们的朋友和家人介绍你的生意。

Google的AdWords软件和Yahoo！的Search　Marketing（搜索营销）软件：当你在Google搜索关键词时，请看查询结果页面，右边会出现一栏文