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第18部分(第1/4 页)

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杨立新提出了一个解决方向,但也想不出具体解决办法。不过这种算是前进了一步,问题的解决就是这么一步一步的抽丝剥茧般完成的。

“杨立新的意见很好,我们就是要在顾客的心智中打下这么个烙印,想到租车时,会认为天源比联运更好。可怎么达到这个目标呢?”梁静茹沉呤着。

“我的老师讲过,现在美国以把4PS发展成为5PS,加入了一个服务。你们看是不是能把服务作为一个利益点呢?”梁静茹想了会说道。

“可现在出租汽车行业服务同质化严重,每个公司提供的服务都不外是那几样,这样能把天源同其它公司区分开来吗?”杨立新提出疑问所在。

“我们可以把天源定位成服务取胜。同样的价格,用户当然更愿意享受更好的服务。只要天源能把服务水平提高一个层次,提供档次更高的汽车,再加上我们的宣传,在人们心目中树立天源的良好形象是很有可能的。就象海尔一样,让人想到租车就得先考虑服务问题,考虑服务就首先想到天源。”梁静茹越说越兴奋。

众同事也都认可了她的这种想法。

“黄梁,你怎么看呢?”梁静茹征求着黄梁的意见。

“嗯……我觉得我们的立意点首先就有问题。省城出租汽车行业的市场形势是联运占居不可动摇的老大地位,我们就不要总是考虑如何去动摇它这种地位。”黄梁组织着词句,委婉的表达不同意见。

“现在天源是出租车行业的老二,不超越第一的联运那怎样去发展呢?邹城市的孟子地位不及孔子,你可以把这个问题转移到孟子的母亲方面,但现在两个出租汽车公司之间的竞争,你能做什么转移呢?”梁静茹问道。

“这……”黄梁也想过这些问题,不过这么短的时间内也想不出个好的答案。他本能觉得跟联运公司下面对抗是不理智是行为。

“这个问题我也没想好,不过我认为就这么直接跟联运对抗是会冒很大的风险的。你提升服务,他联运也可以提升服务;你提汽车的档次,他也可以这么做……这样下去,会形成一种恶性的竞争循环。而天源本身实力不济,长此以往天源要么惨淡收场,最好也就是和联运闹得两败俱伤。中国彩电的竞争可是活生生的例子。”黄梁想了想,还是把自己的担忧说了出来。

“可是不能因为这样就否定竞争,只有竞争才能有更大的发展。”梁静茹道。

“不错,市场经济是需要竞争,但这种竞争应该是双赢的,竞争双方都应该共同维护目前的市场。目前省城的市场价格适应目前的汽车档次,天源引进新的车型,肯定会增大成本,减少利润,即使暂时占有一定的市场,但肯定会引起其它出租车公司的效仿,最后损失的也许就是实力稍逊的天源。”黄梁说道。

“竞争还能双赢吗?”一位同事问道。

“良性的竞争当然能够双赢。田径比赛中,选手能发挥出优异的成绩,肯定是有一个强大的对手,同样在经济中,有一个强大的对手两样能促使双方的发展。可口可乐与百氏可乐,百当劳与肯德基,都是在相互竞争中越来越强大的。当然这种竞争与中国某些行业相互抨击的恶性竞争是不一样的。”梁静茹替黄梁回答道。

众人仿然。一时间也没能有什么更好的主意。

“黄梁说的也很有道理,这样,今天是星期五,大家都回去好好思考思考,周一我们再来讨论。”梁静茹见众人再也想不出什么新的主意,交待了下,宣布散会。

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正文 第四十四章 天源策划(三)

临下班时,秘书小丽通知黄梁去梁经理办公室。(紫气阁 。zIqiGe。)

黄梁暗想,难道梁静茹又想找我什么麻烦?

来到经理办公室,梁静茹却出乎黄梁意料,并没有找他麻烦。只是告诉他说:“黄梁,我和你之间是有些个人恩怨,但我希望你我都不要把这种感情带入工作中。”

黄梁本来是有些这种心思,不过当然不能说出来,当下道:“我说出的只是个人的看法,只要梁总你不在工作上对我有想法就万事大吉了。”

“今天你提出的意见很好,我承认之前在考验你上做得是有些过份了,但调你进策划部来决不是为了报复你,你要是没有能力我才不会要你呢。你放心,今天我决不会对你在工作上有任务为难。”梁静茹特地加重了工作上这三个字。

黄梁也没注意他语音的变化,

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