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第15部分(第4/4 页)

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—股长为主线构成的命令系统不能称为人际关系。除了那些特别小的公司之外,在一般的公司里,总经理与科长之间都不存在直接的人际关系。一般说来,科长只与他的科员有着直接的人际关系,而在进入四十多岁升为部长后,就不大可能与本部门所有的职员都建立直接的人际关系了,可见,三十多岁这段时期是直接与别人建立人际关系最好的时期。

在你有权力委任股长、主任或分配工作时,你可以通过命令系统来达到目的,这就是所谓的“纵向”关系,但同时你也不要忘了与别人在日常生活中建立密切的人际关系,即“横向”关系。

有的自私的管理者会把这种“横向”关系用在“纵向”关系方面,而且有的年轻管理者也会犯同样的毛病。这就好像封建时代的“一人得道,鸡犬升天”。

但这种公私不分的做法却是错误的,因为这对我们的工作、对公司有百害而无一利。比如,如果你的下属中有一个年长的下属,那么你很可能被他的意思左右,因而无法做出正确的判断。虽然他也许与你的私人关系(横向关系)很好,但在工作上你还是应该公事公办,抛弃私人关系。在公司内阁时,也会遇上同样的情况,有时某一个人就成了组阁的焦点人物。本来他与政治并没有多大的关系,但由于有关人员的私人关系很好,所以便成了焦点人

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