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第142部分(第4/4 页)

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质量问题,倒也没有什么太大问题。”

怎么会没问题?一直以来,梁立夏最注重的就是质量问题,工厂那边她相信母亲一定会亲自把好关,怎么会有因为质量问题而退款的?

虽然现在已经差不多做大,有那么几单差评和退款不奇怪,但就像是开了个不好的头,想到日后会更严重,梁立夏就不由有些隐隐头疼。

“那几单有质量问题的,客户拍照了吗?”梁立夏按了按额头,让自己先冷静下来的询问道。

夏雪点了头,一边已经利索的找到那几个客户,点开跟他们的聊天记录,一张张照片翻给她看。

照片很是清晰,哪里的质量问题一目了然,只是看着,梁立夏就不由想笑。

“这个……”她指了指其中一张图,“明显是收到货后自己扯开了线,看这口袋里布还有些紧缩就能猜到。这个扣子掉了……好吧,还真不知该不该算是质量问题。那个还有那个……算了,懒得说了。”

梁立夏摆了摆手,起身道:“我大概知道是怎么一回事了,把这几个包括给差评的都拉到黑名单,以后不接受他们的订单……这个问题也不太好避免,就随他们去吧。”

她都发话了,夏雪自然是依言行事,不过也不急于现在,等到把款都退了再说也不迟。

而后想了想,夏雪还是忍不住的道:“有那么难解决么?”

梁立夏叹了声:“也不是难,就是防无可防……这些多半是些同行,或是比我们早开张但生意不如我们,或是刚开张想抢生意,别的没法做,只能借由这样来降低分数。退款那些,多半就是先评价了再来要求退款吧?还能怎么办呢,买的时候二话不说直接付款,利落干脆,还能提前预知然后阻止他们买么?�

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