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“我们怎么样才能够……”一类的问题挂在嘴边。
当然,提出问题只是开始,一旦员工能够给出比现状更好的解决问题的方法和思路,领导者应该立即采取行动,并且将新的解决方案推广到整个企业中。唯有如此,领导者才能够不断获得员工出色的想法。
7�承担决策的风险,同时始终保持学习的热情,致力于成为企业内员工的榜样
成功的企业都信奉冒险和学习。成功的领导者则是这两者的化身,他们不仅自身勇于承担风险,而且鼓励员工勇敢创新,在员工遭遇失败时采取宽容的态度,鼓励他们重新开始。同样,他们知道学习是能够赢得未来的唯一方法,“当哪一天我失去了学习的能力,那就意味着我应该被淘汰了。”一位出色的领导者这样说。这是许多杰出领导者的共识。
8�在取得成功之后及时进行庆祝
很多人或许会感觉意外,韦尔奇为何要将这一点视为领导力的准则之一呢?道理其实很简单:我们都知道失败是成功之母,但事实上,成功更是成功之母,或者我们也可以将之视为成功之父。一个小的成功能够带来更大的成功,而关键在于及时进行庆祝。庆祝很容易使员工产生胜利者的感觉,并在企业内营造出一种充满竞争和活力的氛围,这将为我们赢得更大的胜利。
但在现实中,很多人在取得胜利之后,总会忘记击掌祝贺这个重要的仪式。
以上讲述了领导力的八个准则,即一位优秀领导者所应履行的八项职责。现在,我们来谈谈如何成为一位优秀的领导者。
根据韦尔奇在多个场合对领导者所提出的要求,要成为一位优秀的领导者并非易事,但也绝非不可能之事。
结合以上八项职责,我认为要成为优秀的领导者必须经由以下步骤。
首先,应该不断学习领导者所必需的各项技能,如决策、分析和描绘愿景等能力。这是领导力的基础。
其次,学会关心员工,不仅关心他们的工作进度和状况,还要发自内心地尊重每一位员工。领导者应该牢牢记住马斯洛所说的那句永远都不会过时的话:“别忘了,我们都是人!”
再次,领导者的任务在于促使员工取得成功从而使得企业和自身获得成功,因此,领导者必须学会辅导员工。
第四,领导者必须保持言行一致,言行一致是赢得员工信任的最佳途径。
最后,我想再一次强调:领导者的成功取决于能否促使他人获得成功。
法则3 4E领导(1)
“世界上最聪明的人聘用世界上最聪明的人。”
——杰克·韦尔奇法则34E领导
韦尔奇将领导者分为A、B、C三类,A类是他最青睐的一些人,这些人满怀激情、勇于承担责任、思想开阔并且富有远见。他们不仅自身充满活力、精力充沛,而且能够激发员工以高度的热情投入到工作中。同样,他们不仅能够提高企业的经营效率,而且能够使企业经营充满情趣。
他们正是韦尔奇所定义的4E领导:拥有充沛的活力(Energy);能够激励(Energize)他人从而实现企业的目标;具备出色的决断力(Edge),能够对问题作出准确的判断;能够坚持不懈地执行(Execute)并实现自身的承诺。
最初,韦尔奇强调3E领导——活力充沛、激励他人以及决断力。后来,他发现有一些经理人尽管完全符合3E标准,但却总是无法令他真正满意,最终他意识到3E领导遗漏了一项重要的条件,那就是实现既定目标的能力——执行力。于是,他又增加了第四个E。这就是4E领导力的由来。
但是,在韦尔奇看来,4E还不是一个领导所应该具备的全部条件,要成为真正杰出的领导者,在具备4E的基础上,还需要具备一个P——激情(Passion),一个人有没有激情是其能否成为卓越领导者的必备条件。
一流领导者与二流领导者之间的差别正是是否拥有激情。
(1)选择具有旺盛精力的人担任领导者。
(2)领导者的成功取决于员工的成功。
(3)激发团队活力是领导者的重要职责之一。
(4)优秀的领导者必须具备出色的决断力和锐意进取的精神。
(5)执行力决定着竞争力。
(6)是否拥有激情是卓越领导者与平庸领导者的重大差别。
4E领导者无疑是最出色的领导者,一旦某个企业拥有了4E
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