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第13部分(第4/4 页)

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行的研究表明,经过为期一个星期的培训之后,他们的实际沟通技巧提高了37%。但是我们不能从一个星期的培训当中推断任何可持续的改变。

当我们对这本书里讨论到的、代表着情感智慧能力的一系列相当广泛的自我管理和人际关系管理方面的技巧进行研究的时候,我们发现培训程序通常不会产生戏剧性的影响。对于这一系列广泛的情感智慧技巧进行的研究发现,在培训之后的三个月到一年半之间,这些技巧只提高了大约10%。考虑到投入培训项目的大量人力、物力和财力,为什么培训的结果会这样微不足道呢?

当谈到创建可持续的领导技巧的时候,动机以及人们如何感知学习所起的作用是无比重要的。人们学习那些他们想要学习的东西。如果我们是被迫学习的话,即使我们暂时能够掌握这些知识和技巧(例如,为了应付考试而学习),它们也是很快就会被忘记的。那或许就是为什么一项研究发现,在MBA课程中学到的知识的半衰期只有大约6个星期。因此,当一家公司要求人们接受一个以不变应万变的领导培训计划的时候,参与者可能只是简单地走个过场罢了——除非他们真的想要学习这些知识。

领导者是后天造就的,不是天生的

他刚刚来到美国,在新学校里,作为一个13岁的男孩子,他急于融入这个新的集体之中并且得到人们的喜爱。于是他参加了长曲棍�

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