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第4部分(第2/4 页)

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的不满,就拿昨天的事来说吧。

艾经理:金经理,李经理,策划案都准备好了吗?

金经理:是的,都准备好了。

艾经理:哦,那打印出来放我桌上吧。晚饭过后花一两个钟头看看就行了吧?(我是谁啊?我可是艾报告啊!虽然不是我亲自做的,但汇报的时候装装样子绝不会有破绽!)

金经理:怎么想都来气,怎么能每次都这样?

李经理:怎么了?

金经理:你想啊,为了设计广告创意我们不知道开了几十次会、熬了多少个通宵,明明是我们这些下属的功劳,凭什么到头来就他一个人在客户面前洋洋得意地汇报、得到领导的夸奖啊?他也该给我们一些露脸的机会吧,你说不是吗?

李经理:嗯,想想也是。这些日子以来我们一直为此而准备,客户的疑问我们肯定能迅速解答,经理有时反倒不如我们了解情况。所以他才为此特意准备了几十张辅助资料来应付。

金经理:什么事情都不用做,凭着三寸不烂之舌就能混日子。天理不公啊!岂止这样?他还不准下属在他做报告时议论,还经常假惺惺地搬出一大堆材料让我们学习。。 最好的txt下载网

卑怯型(2)

虽说这种上司早该下台的,可是现实中他们却很“顽强”地在组织中存留了下来。这到底是为什么呢?首先下属没有勇气指出这种厚脸皮上司的无耻行径。即便指出,他也不会承认,自己反而可能被贴上“尽唱反调的小子”这类标签。其次,公司高层无法了解下属的情况。由于高层领导主要和组长、经理们会晤,很少和员工们直接打交道,因此他们都是通过组长或经理来了解公司业务状况及员工反应的。由于这两种原因,卑怯的上司才得以在组织中混迹至今。

02:把难题丢给下属的上司

在组织中,上司下属职责分工明确。尽管如此,一些上司还是经常懈怠、回避自己应尽的职责。

假设我们需要在两个互相竞争的市场部门之间选择一个能带来更多广告收益的部门。正确的做法是分别与两个部门的经理面谈,根据谈判或磋商结果做决定。可是有些上司却把这种事情丢给下面的普通员工或助理去做。把自己该做的事推给下属,是出于一种“不想面对困难”的心理。卑怯的领导者的一大特点就是“出了问题撒腿就跑”。我们一起来看下面这个事例。

背信公司的单纯男经理要在明天的经营会议上陈述员工报酬制度项目的结果。总算为过去三个月的辛苦努力画上圆满的句号,同时这也是首次在高层领导面前展现自己的能力。晚饭后,项目组成员们和单经理的上司人事经理一起核对一遍最终报告。人事经理表示整体上做得很好,但向单经理提出了一个需要改进的地方。报告中明年基本工资上涨率写的是4%,他要求改为6%。人事经理认为,基本工资的涨幅至少要和物价涨幅相当,员工们才不会士气低落,也才能兢兢业业地为公司工作。对此,单经理表示反对,认为在最近公司业绩不佳的状况下,4%已经算涨了不少。人事经理却说在人事部门里,如果不站在员工的角度,而总是以领导层的立场考虑问题的话,是行不通的,仍然坚持认为改了比较好。单经理无奈之余,只好按照上司人事经理的指示,将基本工资的上涨幅度改成了6%。第二天,单经理在经营会议上做了报告,刚开始一切进展顺利,高层领导对单经理的报酬制度内容感到满意。但是,当单经理开接着报告基本工资的上涨提案时,问题出现了:

CEO:基本工资提6%啊……是不是太多了?最近公司的状况不是很景气啊。

单经理:确实,我认为也有点困难,但也许是由于最近公司不景气的缘故吧,员工们的士气都低得不成样子了。为了提高士气,激励员工们努力工作,我的想法是应该提高一点。

CEO:也不无道理。但若是公司都不存在了,员工又在哪里呢?首先要让公司生存下来嘛。人事部门做决策时这么感情用事怎么行?人事组长,你说是不是?你以为如何?

人事组长:是的,您说得对。单经理似乎还没有考虑到这一点。我在项目开始之初就说过了,要站在公司的立场考虑并做出决策,其实我昨天也跟他提过意见了,说提高4%比较好……看来还是经验不足啊。

CEO:就是说嘛……单经理。再去好好想一想,拟出一个让公司和员工都感到满意的合理方案,再来向我汇报吧。 电子书 分享网站

勇气型(1)

01:如果是最佳方案,那

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