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理成章地成了老板兼设计师,最初的产品几乎全是是他自己设计的。
随着企业的逐步成长,他在设计创新方面的兴趣也越来越浓。“我每一个产品,我都希望它是最好的。设计创新对我来说,已经成为一种乐趣,我们在每一个产品的款式、结构、功能方面都加以突破,产品也因此得到了广泛的认同。” 胡文章说。
但创新也会带来被模仿的风险和损失,如果没有后来刻骨铭心的教训,他或许还只埋头醉心于自己产品的开发和工艺的改进,而不会象现在一样用专利筑起天朗的技术堡垒。其实,他也申请过一些专利,1999年1月15日,他向国家专利局提交了名为“一种琴键式开关”的实用型专利申请获得批准。这是天朗对核心技术的保护围上的第一道栅栏。
但和很多的民营企业一样,专利申请后并没有用心地去维护自己地权利。早在2001年以前,天朗公司的一线人员就开始发现市场上有同类产品销售。经过调查,他们发现:这些产品大多数是天朗已经申请专利的“一种琴键式开关”的仿冒。“不过当时还没有引起我们很大的关注,因为对我们的市场份额影响不是很大。” 胡文章说。
不过,侵权却以出乎天朗意料之外的事态发展着。
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案例:天朗……飞一般的感觉(2)
2001年4月左右,在美的公司的一场比较大型的竞标中,天朗惊讶地发现一些厂家公开拿着天朗的仿冒产品和他们一起参与竞标。“他们拿着比我们低的多的价格来和我们竞争。这对讲究产品质量和售后服务的我们来说是一个很大的压力。” 胡文章对此事记忆犹新:“我们开始维权,打官司。打官司还没结果,我们被迫把价格降下来。我初步估算了一下,仅因为这一次降价竞标利润就下降了400万元。”
“从此以后,我非常注意对产品进行专利保护。” 胡文章说。后来,他们也打赢了这场官司。虽然遭受了这种“劣币驱逐良币”式的打击,但胡文章并不后悔在研发和创新上的投入:“超越竞争对手和获取更多的利润都要依赖创新,创新需要用法律来保护,现在我们建立起了自己的技术堡垒,目前整个开关行业在创新上都是跟着我们走。” 胡文章说。
挑战
琴键开关的市场毕竟有限,天朗的市场份额已经相当高了,需要继续成长的话必须延伸产品线。从2003年3月份起,天朗借助自己在资金、人才、技术、制造方面的积累向家用电工产品领域拓展。胡文章在市场观念和产品观念方面也思考得日趋成熟,他感到推出自有终端品牌已经水到渠成。
过去天朗一直是美的、科龙、格力等著名家电企业的长期供货商,十几年来,习惯了“泊码头”般舒舒服服的赚钱方式。如今,进入电工及装置电气行业的天朗将要与TCL国际电工等著名企业同场竞技了。渠道、品牌都需要从头开始打造,对于从前的天朗来说这些都是比较陌生的字眼,对于胡文章来说是一个大的挑战。对天朗有一定了解的赫尔曼·西蒙在听说胡文章要做开关插座时也表示了他的怀疑。
但是胡文章显得胸有成竹。他说,在开创自有品牌、进入电工及装置电气行业之前,他们已经在电器开关尤其是琴键开关方面形成了研发制造优势,构筑了完整的前端价值链。
电工、光源、灯饰等装置电气行业市场庞大,依托国内发展良好的房地产业,成长性高。与家用电器不同,它的渠道除了零售市场外,还有工程市场,专业性较强。选择何种产品进入市场和建立渠道非常重要。
“选择在哪里突破我们考虑了很长的时间。” 胡文章说:“后来我们发现,在所有的品类里面,开关插座市场规模虽然不是最大,但产品利润空间好、品牌认同率高,由于是系列产品配套销售,渠道稳定性高,拓展弹性好。我们在这方面也有技术优势,所以就锁定开关插座这个品类作为最佳切入点。”
在具体运作中,天朗并不是在原有企业的经营框架中进行价值链的简单延伸,而是另组新的经营单位进行独立运作,包括厂房、人员、品牌都是如此。这恰恰是隐形冠军们一贯坚持的企业战略模式:保持适中规模,聚焦品类市场,专注产品的深度而非广度。
琴键开关对企业的生产和应变能力要求很高,这一点让天朗做品牌产品时对市场需求的应变能力增强了。因此天朗推出自有品牌就是对前端价值链进行有效的延伸和扩张,并在此基础上打造运营品牌产品的后端价值链,如:品牌传播、渠道网络等。
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