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第40部分(第2/4 页)

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为这是很不礼貌的行为,但那时他的态度充满着不能让对方久等的神情,反而使米勒对他的活力、认真,留下良好的印象。当然,他并不是在米勒面前演戏,但是此种牵挂不在场的第三者的举止,能强调出自己的细心。

比方说,与人面谈时,突然离席说:“对不起失陪一下。”而后打个电话给下一个约会的对象,说完后再坐下来若无其事地说:“下一个约会的时间已经过了10分钟,所以先打个电话告诉对方,即使只是十分钟,等人的滋味也实在不好受”,此种举止会给对方何种感受呢?

不消说,对方一定会认为你是个做事细心的人。对方会暗自思量若是自己是不在场的第三者,必然也会焦急等待着,因而,不但不会觉得不愉快,反而对你留下好印象。

□扩大交往的范围

努力地与自己毫无关系的行业人员接触,并学习其他行业的知识。只固守在自己的同行之中,无法建立多层面的人际关系。虽然你具备了完整的专业知识,但在这复杂的社会中,只具备自己工作领域中的知识是不够的,这样并不能成为一个完全的生意人。

若一点儿也不了解其他行业的人的想法与行动,就无法达到自我成长的目的。

心胸狭窄的人无法交友广阔。如果没有丰富的知识与悟性,或情感与智慧的完美结合,就不能成为一个有魅力的人。吸收自己本行的专业知识,这是不用说的事,但藉着了解不同性质的行业中的不同生活方式,不但可以增加自己的见闻,更可以交到许多不同的朋友,这更是重要的交际技巧。

日本的综合性贸易公司之所以能在世界上独占鳌头,就是因为这些综合性的贸易公司不只是销售产品,更重要的是知识的供应。由于他们能够提供多元化的知识与商品,所以能够产生出独特的效果,吸引更多的顾客上门。

除了自己的本行之外,交往的对象更必须扩大到其他各式各样的职业高手,以增加自己的知识及关系。

然而,这并不是说特意地结交各种行为的人。最简单可行的是和自己的中学或大学同学及以往的故友保持联络,所以必须踊跃地参加同学会。只可惜现代人多居住在空间狭窄的都会区,没有更多的机会与人交往。

为了积极地与人们交往,应多参加各项活动,及利用孩子学校中的活动都是可行的做法。直接从事事业活动及旅游行业,可以借着与顾客密切地往来,轻易地与顾客建立起友好的情谊,而从事内勤工作的专业人员,就很少有机会和公司同事以外的人接触。这时,就得利用自己的另一半——丈夫(或妻子)。

或许你的另一半是个不擅交际的人。若是这样,那就得努力地培养兴趣或运动。多参加各项体育活动或旅行、野营活动等都是很好的办法。无论如何,具有一项专精的嗜好是一个积极者不可或缺的要件。

利用嗜好建立起的人际关系,更会产生远超过年龄、职业、地位的效果。即使是因为工作关系而结交的朋友,如果能够有共同兴趣,就容易在下班的时间以轻松的心情在和谐的气氛中交往。

视信誉为经商的生命,这是商人们广交朋友广聚财源的最大秘诀。

有人曾经这样评价那些成功的商人:“他们有完整的人格,愿意帮助他人成功。任何交易,他们都小心翼翼对待对方,崇尚公平原则,如此双方都感到快乐,这是成功的基本要素。”的确,那些对人充满信任、严守信用的商人有着众多的市场竞争手段,他们注重商业的诚信,视诚信为经商的生命,这是优秀商人走遍世界各地都受到欢迎、获得巨大财富的生命之源。

安祖·卡耐基是控制美国经济命脉的十大财阀之一,也是闻名全球的“钢铁时代”的巨人。卡耐基从一个周薪二点五美元的电报信差发展成为美国的“钢铁大王”,他事业上的巨大成功是让人可望不可及的。他被称为钢铁大王,但他自己对钢铁的制造懂得很少,他手下有几百个人,都比他了解钢铁,他为什么能发大财?——当他十岁的时候,他就发现人们对自己的名字看得惊人的重要,如果你能够巧用名字权,你就能够赢得人们的合作。

卡耐基孩提时代在苏格兰生活的时候,有一次抓到一只兔子,那是一只母兔。他很快发现了一整窝小兔子,但没有东西喂它们。可是他有一个很妙的想法,他对附近的那些孩子们说,如果他们能找到足够的苜蓿和薄公英,喂饱那些兔子,他就以他们的名字来替那些兔子命名。

这个方法太灵验了,卡耐基一直忘不了。

好多年后,他在商业界利用这同样的人性

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