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。如果企业能在友善的气氛下开场主持，再引导她们进行愉快的交流，她们肯定会在活动过程中热情地回答你的各种问题，并提出许多改良的意见。

整个活动随着女性七嘴八舌不同意见的展开，气氛会变得非常活跃。许多见解是随性的、直接的，不过你越让她们相互熟悉，她们便越能敞开心扉，此时如果你能掌握问题的关键，敏锐觉察出她们的所思所想，再加以思考和总结就很容易发现问题的关键。

（6）其他调查方式。其他调查方式包括入户调查、电话调查、店面监测、网络调查等，开展这些调查活动需要注意女性的接受情况，时刻关注她们的心情变化，注重调查结果的真实性，否则许多调查会出现不完整甚至错误的结果。为了让调查更加顺利地进行，需要我们科学地引导，减少她们的不安，并能运用科学的头脑加以分析，去伪存真，能从目标女性描绘问题的语言、思考模式、理解程度看到问卷背后的真实原因。

通过调查，可能会发现一种有趣的现象：对男性的调查往往会直奔主题，直接表达他们对产品的看法和解决方案，但对女性的调查却往往会绕一大圈来表达她们零散的、灵敏的、带有个人喜好的观点，她们可能不会针对你的产品提出直接的意见，但表达的思想却拥有发展趋势的预见性，如果能够加以改善，未来的发展将充满新的曙光。

2。针对行业状况进行分析

我们确定进入女性市场后，可以从整个行业和竞争对手那里得到许多最新的情报信息。比如，竞争对手的产品我们可以看得见，技术含量或配置也可以请专业人员进行分析；竞争对手的电视广告、平面广告、户外广告、网络广告、广播广告、宣传册、网站、告示牌等宣传内容我们都可以收集到；竞争对手所制定的服务流程、价格信息、促销信息、销售渠道等我们都可以通过市场走访查询到，甚至他们的全年的传播计划或重大活动也可能通过内部人员收买到。总之，只要我们用心，就可以收集到竞争对手的一切情报信息，接着只要请专业人员加以分析便可以得出竞争对手的优劣势，最后在市场运作过程中再详细回答以下问题：

◇欢◇迎◇访◇问◇。◇

第52节：第四章　赢取女性市场的三部曲（5）

（1）你所在的整个市场规模有多大？整个市场的市场增长率如何？当前市场是如何细分的？未来市场发展趋势的主要变化是什么？

（2）你想面对哪些女性消费群体？她们为什么是你最有价值的消费对象？你能为她们提供什么价值？如何不断满足她们的需求？

（3）竞争者所拥有的市场份额占多大？你的企业与竞争对手的企业差距有多大？行业竞争中取得成功的关键要素是什么？是质量、价格、外观、广告、服务、配送或是品牌？你的产品和服务如何在市场竞争中脱颖而出或避开竞争？如何持续长远地发展下去？

（4）你的公司希望成长为什么样子？你的业务模式和目标是否明确？如何保持业务持续发展？如何制定清晰的战略并协调团队为目标顾客提供持续的价值？

（5）如果未来竞争残存的企业只有几家，你会不会成为其中一家？如果能，凭的是什么？

如果针对上述这些问题，我们还不能明确地回答就涉及市场竞争，很容易在竞争中陷入迷茫的境地，并有可能逐渐丧失竞争优势，陷入退出市场的困境。

通过上面的论述，可以看到调查是非常必要的，我们不在乎作了多少调查，而应该在乎作了多少有效的调查，只有真实、有效地了解女性的想法，了解竞争对手和整个行业的状况，才能帮助我们制定更好的营销计划。

整合竞争资源

我们都知道在打仗的时候，需要先准备好枪支弹药，才能向敌人发起进攻。这些枪支弹药便是竞争资源。没有资源简直寸步难行，但有了资源就能顺利赢得竞争了吗？不一定，这还要看能力。许多历史事件告诉我们，尽管敌人拥有先进的资源设备，但由于缺乏战斗力，最后只能成为落败者。如果企业具备充足的资源和能力，是否就已胜利在握？也不一定！这还要谈战略。比如打仗时，我们有许多先进的炮弹，也完全有能力扔到敌人的阵营中去，结果战略错了，把炮弹扔到别的地方去了，结果不但打不到敌人，反而惊动了敌人，敌人一下子就把我们给消灭了。

从中可以看出，资源、能力和战略是决定竞争成败的三大要素。如果一个企业只有资源和能力而缺乏战略，必然会浪费大量的资源，在做无用功；如果一个企业只有资源和