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第14部分(第1/4 页)

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某信担�阉�什�凶钫涔蟮�120个停车位出租给我?

要解决这个问题,就要求我应用在巴尔的摩商界搏击时所获得的激情、远景、毅力和合作精神。如果我没有勇气去发扬这些精神,没有勇气去找寻解决方案,那么所有这一切都毫无用处。我记得曾给一个EMBA班(高层管理人员工商管理硕士)作过讲座,并且结识了当时的一个学员。他在巴尔的摩掌管着100万平方英尺的商业面积。他的公司就拥有我们附近的一座大楼。我打了一个电话,邀请他共进午餐,席间我讲述了一两个攀登珠穆朗玛峰的故事,然后我们就获得了一份称心如意的合同。两天之后,我把签过字的合同文本送到负责区域规划的律师那里,此前他一直坚持不可能获得这样的合同。在此后举行的区域规划会议上,委员只提出了一个问题,“我是否可以借用这个攀岩馆为我的孩子举行一个生日聚会?”我不假思索地回答:“当然可以。”之后,区域规划委员会的委员在附带停车特别免除条款的文件上签了字。虽然这只是为建成攀岩馆所进行长途跋涉的一小步,然而这一幕却清楚地提醒我们——永不言败。

圣福灵的探险活动既是我一生中最有价值的学习体验,也是我最不想重复的体验。攀登圣福灵时我活了下来。这次攀登后不久,超越极限的体验使我产生了一种强烈的自豪感。然而,要把这种强烈的自豪感融入到有意识、可以再次使用的智慧源泉中还要花数年的时间。

当我们把在世界高峰上所学到的经验运用到EarthTreks的文化和运作之中时,我们发现自己站在不只一个高峰之上。创建一个总能给客户提供超预期体验的企业,要求我们应用这些经验时进行自我约束。公司的快速增长也给我们带来了众多挑战。现金流问题和人事方面的困难也一直提醒我们还有很多的工作要做。我们也不断地认识到,每一次登顶之后,我们还要返回到山脚下。当然,你也许强大得好似超人,足以征服多座高峰,但是大多数的登山队都不能承受这样的折磨。在喜马拉雅山,那些滞留在峰顶庆祝登顶成功的人经常在下山时丧命。领导者必须保证他们的团队有足够的后备力量返回山脚,而且应该强制团队休息,以此来庆祝刚刚取得的胜利,并且休养生息。

带领客户们登上珠穆朗玛峰,建立美国最快速增长的攀岩馆都是伟大的目标。但仅仅宣称要实现这样的目标会让一家公司遭遇灭顶之灾。在公司没有形成强大的理念基础、没有充足的勇气时,它最好不要试图攀登“商界的珠穆朗玛峰”。有意识地应用激情、远景,毅力和合作精神会巩固我们的根基,给与我们所需的勇气。

五、攀登:从硅谷到麦金利的顶峰

对风险和机遇的思考

保尔·艾赛尔

广告:诚招共赴危险旅程的勇士。此行收入微薄,遭遇严寒,承受长达数月之久的黑暗,危险丛生,不能确保安全返回。一旦成功将会分享荣誉和认可——

欧内斯特·沙克尔顿为最后一次南极探险张贴的广告(该广告吸引了5000名应征者)

1998年7月。阿拉斯加麦金利山。一场暴风雪从迎风而立的卡希尔特纳冰山顶部席卷而过。坠落的积雪掩埋了我们的帐篷,在周围形成了一道高达8英尺的雪墙。后来的一整天中,道格·赫鲁、弗雷德·莫兰和我轮流铲雪,加固帐篷。我们与疲劳和寒冷抗争,保护帐篷不被暴风雪压倒。

那天晚上,我们静静地呆在帐篷中,几乎没有交谈,各自思忖着如何坚强面对前方的苦难。道格和弗雷德以前攀登过麦金利山。两年前,弗雷德曾在适宜的气候条件下成功登顶。而10年前,当道格冲顶时,遭遇了长达1周的大风和雾状天气。营地中的食品消耗殆尽,只得放弃登顶的努力。他沿着西坡下山,历尽艰难困苦后最终脱险。现在,道格面无表情地向上望,一边回想着上次在高海拔营地时的情景,一边为此次登顶积蓄力量。

帐篷门被拉开了,弗雷德一头冲了进来。该我铲雪了。我提着铁锨走到暴风雪肆虐的帐篷外。外面能见度很低。麦金利山上10000英尺处就是这种恶劣的环境,那么20000英尺处的环境能好到哪去呢?上周,来自17200英尺的高海拔帐篷的报告几乎是一成不变的:气温在零下29华氏度到零下34华氏度之间。风速超过了每小时40英里。现在是6月初,也就是1998年登山季节的中旬。由于天气的原因,上周已有3人丧生。而且到目前为止,所有登顶的努力都已经中断了。我们曾经希望此次登山结束之后,既不被冻伤脚趾,又不会丧

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