第15部分(第2/4 页)

，自己成立了一家广告公司。原来张强主要负责创意和设计等方面的工作，很少与客户直接协调、沟通，而现在他却必须与客户面对面了。张强是一个非常恃才傲物的人，人际交往能力更是捉襟见肘。有一次跟客户探讨一个平面广告的设计时，客户对张强提交的方案提出了几点意见。张强不但没有尊重对方的意见，而且反唇相讥：“我做了好几年广告了，我对自己的作品有足够的信心。稍微有点艺术欣赏力的人都不会像你一样对我的作品提出这么不专业的意见。”我想跪在街上磕头的乞丐听到这么尖酸刻薄的话都可能失去活下去的勇气吧。

没过多久，原本就非常有限的几家客户都相继跟张强断绝了来往。老客户尚且相继流失，要想拓展新的业务自然难上加难。一年以后，张强的房子和车子都被变卖了，银行里的几十万存款也在转眼之间变成十几万贷款。走投无路之际，他只好解散了自己的公司，另外找一家广告公司打工去了。可谓是“辛辛苦苦几十年，一夜回到解放前”。

因为没有一个结实的桶底，张强的整桶水在顷刻间流走了，尽管桶身的每一块木板都那么高。为什么人际交往能力会起到如此关键的决定性作用呢？

柏拉图说：“人是没有羽毛的两脚直立的动物。”他的一个学生便把一只（又鸟）拔光了毛，说：“这就是老师所说的‘人’！”马克思的概念就要严谨多了：人是社会关系的总和。也就是说，任何人都是生活在社会关系之中的，正是错综复杂的社会关系才让人成其为人。而社会学里有这样一个概念：人的社会化。每个人成长的过程就是他从一个自然人成长为社会人的过程，每个人都在走向越来越复杂的人际关系：从血缘关系到同学关系，从朋友关系到姻亲关系，从师生关系到业务关系……

既然人是社会化的动物，人的事业也就是社会化的事业，成功和失败都是放在社会关系的环境之中来衡量的。一个成功的广告策划之所以成功，不过是因为他能够促进生产商和消费者之间的社会关系罢了。既然一切事业和工作都是发生在社会关系之中，那么，处理好自己与其他社会元素的社会关系便成为了成功的基础和前提。所谓人际交往，顾名思义，就是指人和人之间的交互往来。如果没有很好的人际交往能力，也就无法协调好自己参与的各种社会关系，自然就无法在这种社会关系中成就一番事业了。

以下是我编写的一份关于大学生人际交往能力的测验题，请回答“是”或者“不是”。因为我并没有接受过非常系统的心理学教育，所以题目的设置可能不够科学，但是对于你评估自己的人际交往能力应该会有所帮助。

1。你在别的班级、别的院系是不是有很多朋友？

2。你跟老师在课堂之外有接触吗？有没有登门拜访过一些老师？

3。在你缺钱花的时候会不会有很多同学愿意借钱给你？

4。在同学聚会上，你是不是总能成为一群人中的关键人物？

5。在火车上你会跟旁边的人聊得很投机吗？

6。如果你在火车上跟某个人聊得很投机，下了火车以后你会与他长期保持联系吗？

7。你是否愿意担任会议主持人或者活动组织者？

8。当你去找学校领导签字或盖章，你是不是自始至终一点儿紧张的感觉都没有？

9。你能比较敏锐地察觉别人说话时的弦外之音吗？

10。跟别人交谈的时候，你能够掌握话题的主动权吗？

11。你能不能跟你非常讨厌的同学心平气和地聊天？

12。课堂即兴发言的时候，你能条分缕析并用一二三来归纳自己的观点吗？

13。如果让你到陌生的宿舍去推销一本书，你能不能非常轻松、自然？

14。你知道你的朋友们在饭局上分别喜欢点什么菜吗？

15。你会不会经常性地主动与中学时期的朋友保持联系？

16。你是不是一个比较有幽默感的人？

17。当你拒绝一个向你求爱的人以后，你们还会是关系密切的朋友吗？

18。你是不是说话非常谨慎，并且在醉酒的时候依然如此？

19。对于曾经得罪过你的人，你能不能原谅他？

20。当你邂逅一位久未联系的朋友，彼此都忘记了对方的名字，你能让双方都不尴尬并且很含蓄地知道对方的名字吗？

以上这些题目你有多少个答案是肯定的呢？如果每一个肯定的答案得到5分，那么，你的人