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去说服一个小孩完成家庭作业?你会怎样鼓励一个雇员在工作上表现得更好?你将怎样说服人们更加关心环保?
很多人认为,说服最有效的方法,就是拿一根胡萝卜在被说服对象的鼻子面前晃荡,用奖励和报酬来影响对方。但是,是否真有科学研究能够表明这个方法确实奏效呢?
在一次著名的研究中,斯坦福心理学家马克?莱普及其同事请两组中学生画一些有趣的画。① 在使用蜡笔和画纸之前,一组学生被告知他们画完后会获得一枚“优秀”奖章,另一组学生则没有得到任何关于奖励的承诺。几个星期以后,研究者回到学校,再一次递给中学生们画纸和蜡笔,然后测试他们会花多长时间画画。令人惊奇的是,上一次获得“优秀”奖章的学生明显比其他学生在画纸前停留,更少的时间。
为什么会发生这种情况?根据莱普的看法,被授予奖章的孩子可能会这么想:“嗯,让我想一想。大人们通常在让我做我不喜欢的事情的时候给我奖励;现在,有个大人因为我画画而给我奖章,那么,我一定是不喜欢画画的。”这种心理效应不断重复,而结论是清楚的:如果你给孩子安排一项他们喜欢的活动,并因此而奖励他们,那么奖励会减少他们从活动中得到的乐趣,并削弱他们参加活动的兴趣。就这样,在短短数秒钟内,你把游戏变成了工作。
也许有人会争论道,这个结论只适用于人们喜欢的活动,而对于人们不喜欢的任务,奖励确实会起到�
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