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全的人格，没有人格的完整性，那么我们利用自身优点的能力就会受到严重的影响。在上一章中，里克所从事的销售无疑是他擅长的领域。但是，人格的不完整、不健全却拖累了他。我们需要天赋，但是如果没有健全的人格，我们的天赋就不能得到充分的利用。你可能是世界上最优秀的设计师，但是如果没有人愿意跟你交流，或者你不能按时地完成计划书，那么你的设计就只能丢进垃圾桶里。不管你的天赋有多高，你都必须要能够“交付成果”。因此，让我们来看看这种“能够交付成果”、“能够满足现实的要求”或者“能够成为健全之人”的人格。

第3章　修炼健全的人格（3）

能够在现实世界中交付成果的人格

完整性是什么？关于完整性有很多的定义，也可以从很多的角度来探讨。我决不是认为我的定义是“唯一正确的”一个。我想做的是找出那些我认为对人的效力影响最大的人格要素，把它们放到一个模式当中，从而帮助大家审视自身并实现成长。我可以向你保证，有很多其他的关于健全人格的模式都不错。我的这个模式想要达到的目的是让大家看到那些对结果有影响的、最离散的人格方面。这些年来，我与领导者的合作大多发生于他们在工作任务或者人际关系方面的结果出现严重问题的时候。正如我们在布拉德和里克的案例中看到的，他们俩的互动结果出现了问题。

在这里我想做的是找出这些人格要素，确定它们各自不同、彼此独立但又相互关联、结成一体的功能。这样一来，我们就可以既专注于我们性格的特定方面，同时也专注于我们性格的整体，让各个方面协调配合。这正是可以带来成果和效力的东西，也就是说，当我们能够对成长的具体问题给予足够的关注并协调好各个方面时，我们就能实现成果和效力。现在，让我们来看看这些人格方面都是什么：

1。真诚地建立人际关系的能力（这让我们赢得信任）；

2。追求事实和真理的能力（这让我们认清并面对现实）；

3。注重结果和完成的能力（这让我们实现目标、利润或使命）；

4。接受并应对消极因素的能力（这让我们结束、解决或者改变问题）；

5。追求成长的能力（这让我们不断提高）；

6。实现超越的能力（这让我们开阔眼界、认清自我）。

如果人们能够在这些方面做好，令人满意的航迹就几乎是必然的。他们的天赋就能在现实世界中得到发挥，化为有意义的真实成果。那些与他们共事以及为他们工作的人，也会因为与他们相处而变得更好。同样，如果我们在这些方面做得不够好，那我们在工作任务以及人际关系两方面的结果就都会受到影响。我们会在航迹中看到这种影响。

讨论至此，你可能很难完全理解我说的这些意味着什么。但即便只是粗粗一看，你也能明白为什么把“健全的人格”视为“所有方面的整合”是关键，为什么当我们的人格不完整，当这些方面中的一个或多个有缺欠、不完美或者无法利用时，我们就会陷入困境。

比方说，有一个人具备优秀的第四种品质，也就是面对并解决消极现实的能力。她会是一个优秀的问题解决者。但是，让我们假定她缺乏第五种品质，不太倾向于追求成长。她最终会是一个“养路工”：可以修补破损的地方或解决问题，但不能把现有的优势发扬光大或者向新的领域扩展。过不了多久，她就会进入发展的平台期。我们知道进入平台期的企业、组织或者个人会怎样：他们通常已经在退步了，只是这种迹象尚未被大家察觉罢了。如果不是在成长，他们往往就是在衰退。平台期往往就是衰退期的开始。

或者，就像我在前面暗示的，假如一个人虽然擅长与别人建立联系、信任别人，但是他在追求事实和真理上存在弱点，对特定现实的认识存在盲点，那么他最终会结交不该结交的人，或者是在错误的情况下与别人建立错误的联系。他不会发现自己错在哪里。这会对他的决策、联盟以及应对问题的能力产生实际的影响，最终会影响到他的成果。对于这种现象，通俗的说法是“他太轻信了”。但是，这是因为他没能把人格的其他部分融合到信任当中去，因此他的信任能力是不完整、有缺陷的。

第3章　修炼健全的人格（4）

人格缺乏一体化的实例还有很多，但是此时只要说这些机能领域的一体化或不完全会对个人和职业的实际成果产生重大影响就足够了。原因在于一体化的对立面就是区隔化。这就是说，自我的一部分可能是