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第3部分(第4/4 页)

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并不提供。”

“小孟看到是一个点,而项目总监把各种决定的要素都联系起来了。评估组虽然反对,但是,其实,他们最终做不了主。别人反对,有别人的理由。你不能影响别人的思考,但是,你可以影响他们对你的态度。将心比心。人都是有感情的。立场不同很正常。项目总监做了很多工作:从方案的准备,到跟客户的沟通上。他还抓住了问题的关键:谁是最后拍板的人?他关心什么?其他的人该如何施加一些情感的影响?”

“在最后结果到来之前,要尽力去做。不要轻易放弃。如果想到失败就开始跑的话,几乎可以说结果肯定是失败的。”

“当然,如果有一种全局的眼光,不光是可以帮助我们理解工作的困境,也可以看到我们生活的处境,对我们全面的理解生活的真谛也是有所贡献的。”

“一个从技术角度看问题的人,他解决问题也只是这个角度。这会限制他提供解决方案的思路。这也是小孟刚开始觉得没戏的原因。项目总监看到的是整个事件的过程和整体。”

老鸟说:“优秀项目经理的第二个素质是:好的情商。其实,这是所有人都应该努力追求的一种素质。”

小满说:“情商到底是指什么呢?”

老鸟说:“说简单点吧,情商中重要的一点,就是大家经常说的:将心比心。”

“很多做技术的人,想做出令人骄傲的成绩,他们习惯埋头钻研技术,不喜欢跟外人交流。其实,这是比较危险的做法。技术不是避风港。你无法跟同事,甚至跟客户交流。甚至你不屑于或害怕跟客户交流。你就把整个技术的本质给扭曲了。自己给自己设置了一堵围墙。”

“我们为何要使用技术?我们难道不需要设身处地、认同和理解别人的处境,站在别人的立场上,用他们的角度来看待事物,理解他们的感受?如果我们只是信马由缰的驰骋,而�

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