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因为调皮捣蛋,搞恶作剧,他几次都差一点被学校开除。9 岁的时候,父亲娶了第二个老婆,当时他们还是穷苦人家,继母却来自比较优越的家庭。他父亲一边向太太介绍卡耐基,一边跟她说:“亲爱的,希望你注意这个全县最坏的男孩,他可让我头疼死了,他可能会向你扔石头,或者做出什么坏事,总之会让你防不胜防。”
令人惊讶的是,他继母不但不以为然,反而微笑着走到卡耐基面前,托起他的头看着他,然后告诉丈夫说:“你错了,他不是全县最坏的男孩,而是最聪明,但还没有找到地方可以发泄热忱的小男孩。”
听到这话,卡耐基心头暖呼呼的,眼泪几乎要掉下来,就因为继母用这句话作礼物,他和继母开始建立起友谊,这句话也成为激励他的一种动力。他14岁的时候,继母买了一部二手打字机送给他,并且告诉他说,她相信他未来会成为一位作家,并鼓励他开始向当地的一家报社投稿。他亲眼看到他的继母如何用她的热忱改善他们的家庭,致使他日后也能帮助千千万万的普通人走上成功和致富的光明大道,而成为20世纪最有影响力的人物之一。
送人一句好话,也能影响别人的一生,无怪乎打理人脉,就等于是打理细节。从今天起,我们可以一起思考一下,如何好好地打理我们专属的“人脉存折”。
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第二招:弄清“投资标的的基本资料”
——记住别人的名字
中国人最喜欢使用名片了,一见面,打完招呼的下一个动作,就是交换名片。但是,十几张名片交换后,下一次见面,你还记得对方的名字吗?
除此之外,很多人在名片交换之后,根本没有做归档的处理,等到下次要再与人会面时,根本没有时间再重新去翻阅几百张的名片数据,难怪,会很难想起对方的名字。
但事实上,有影响力的人在人前不但常常会微笑,还会随时记住别人的名字,而且下一次见面时总不会忘记,因此能让人总是觉得自己备受重视。比如,南山人寿的一位总经理林文英,与许多处经理都互动得非常好,就是因为他总是能记住他们每个人的名字,让对方感到很受重视,于是会认真地表现,一些处经理现在甚至都已经是总监了,都还经常回忆起林文英以前总是会记住他们名字的事情。
事实上,拓展人脉的游戏规则的第一件事,就是记住别人的名字,因为记住别人的名字,会让对方感受到你对他的重视。
但是,名片数据那么多,尤其,如果你的工作是公关或业务,每天见到面的人总有几位以上,一个月累积的名片可能就有上百张,如果没有接受过超强记忆法的严格训练,怎么记得起来那么多的名字呢?
善用名片管理法,让你一定记得他
最简单的方法,你可以运用所谓的“名片管理法”,来帮助自己记住别人的名字。因为名片的资料是死的,人可是活生生的,每天大家的生活都在变动,依照自己每天的行程,留意今天将出席的场合和可能遇见的人,先拿出来复习、回想一遍。
比如,一位外交官夫人每年光是圣诞节收到的贺卡,就有上千封之多,每天又要与不同的人见面,碰到人之后,为了担心下次见了面会记不清楚,就在名片上加以注记或是贴上即时贴,上面详细记载名片主人的工作与个人特征等数据,就连对方的家庭成员也记录在内,以便下次见面时就可以翻阅出来提醒自己。
除此之外,她也会利用相片来帮助记忆,把名片上或是印象中的特征和照片里的脸孔比对,这样记得更清楚,就连宴会的菜单也都做出系统化的管理。
另有一位银行的女性业务高手,她手上光是客户的名片就有3 000多张,她张张都亲自输入计算机建文档,同时还详细记录名片主人的嗜好、谈话内容、认识日期及近况等等。每当要和自己的重要人脉做礼貌性的拜访时,她就把档案调出来增加自己的熟悉度,温习一下他的资料,这时定期整理数据库的效益就体现出来了。聊聊同学、老师,家中的小孩、妻子,最近买的新车、上次介绍他去吃的餐厅等,许多话题就能自然地产生。
台湾知名的女性何丽玲,也有一套独特的名片记忆法,这让她能记得大多数只有一面之缘的人,当她拿到别人的名片时,她会在名片上写上和这个人见面的时间、地点、外貌特征及谈话主题等等,再依行业类别整理,下次要见面赴约前,只要翻开名片簿,就能唤起记忆。
如果你想运用名片记忆法,以下的几个问题可以作为参考:
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