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第2部分(第2/4 页)

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中的要高很多,但由于我们都不愿意被对方看成是“有些离谱”,所以我们都不愿开出可能会让对方喷饭或者直接拒绝的条件。正是出于这种恐惧心理,你很可能会主动降低最优价格,甚至要远低于对方可以接受的水平。

之所以要在谈判刚开始时来个狮子大开口,还有一个更直接的原因:对方可能会爽快地接受你的条件。天知道会发生什么事情呢!说不定你的保护神当时碰巧靠在一片云彩上,在天上看着你,“啊,看看这个善良的姑娘吧!她辛苦工作了这么长时间,还是让她休息一下吧。”所以你可能会得到自己想要的东西,而你唯一需要做的就是提出你的要求。

除此之外,开出高于你预期的条件还可以大大提高你的产品在对方心目中的价值。如果你是在申请一份工作,当你开出高出自己预期的薪资要求时,你会让对方感觉你很可能是一个很有能力的人。如果你是在卖一辆车,当你开出比较高的价格时,对方很可能会觉得这辆车的确值这么多钱。 电子书 分享网站

开出高于预期的条件(2)

还有一个原因就是,它可以使谈判双方避免陷入僵局。海湾战争就是一个很好的例子。我们想让萨达姆·侯赛因(Saddam Hussein) 做什么?( 或许“想让”并不是一个非常合适的字眼。) 当时的总统乔治·布什(George W。 Bush) 用了一个漂亮的押头韵—这可能是出自佩姬·努南(Peggy Noonan,《华尔街日报》著名记者。—译者注) 的手笔—来描述美国在谈判开始的情况。他说道:“我不是在吹牛,也不是在吓唬人,更不是在耍流氓。这个人( 萨达姆) 必须做三件事:他必须撤离科威特;必须恢复科威特的合法政府( 不能像前苏联在阿富汗的做法那样,安置一个傀儡政府);必须修复他在科威特所破坏的东西。”

毫无疑问,这是一个非常清晰明确的要求。可问题是,它也正是我们的底线,是我们所能接受的最低限度。很快,双方陷入了僵局。之所以会出现这种情况,是因为我们并没有给萨达姆任何回旋的余地。如果我们说:“好吧,我们想让你和你的死党们离开伊拉克,我们想在巴格达建立一个非阿拉伯人的中立政府,我们想让联合国来监督整个军事撤退过程。除此之外,我们还想让你滚出科威特,恢复科威特的合法政府,修复你在科威特所破坏的东西。”这样我们就可以达到自己的目的,并让萨达姆感觉自己赢得了胜利。

我知道你在想什么。你在想:“罗杰,萨达姆·侯赛因可不是什么好朋友。我可不想让这样的人赢得胜利。”没错,我同意。可问题是,这种想法在谈判时会导致一个问题,它会使我们的谈判陷入僵局。

案例直击

有时你的目的就是要让谈判陷入僵局

通过分析海湾战争,我们发现有两种可能:第一,美国国会的工作人员都是白痴;第二,可能我们是故意让谈判陷入僵局的,因为这种结果正是我们想要的。我们根本不想达成布什总统在国情咨文中提到的三个条件。诺曼·施瓦茨科普夫(Norman Schwarzkopf,

美国陆军上将,中央司令部司令,海湾战争多国部队总司令。—译者注) 在他的传记《一个士兵的良知》(It Doesn’t Take a Hero) 中写道:

“一到那里,我们就意识到,从美国的角度来说,我们一定要打赢这场战争。”我们不可能眼睁睁地看着萨达姆·侯赛因把60 万军队撤回边界,然后每天担心他不知什么时候又卷土重来。我们想要攻入伊拉克,从军事上打败他,所以我们需要一个理由。

在海湾战争中,我们明显是在故意制造僵局,这种做法显然是符合美国利益的。但我发现,很多人在进行谈判时,之所以会在不知不觉中让自己陷入僵局,根本原因是因为他们没有勇气在谈判开始时提出比较高的要求。之所以要在谈判开始时抬高条件,还有一个原因:这是唯一可以让对方在谈判结束时产生胜利感的方式。

如果你在一开始就作出最大的让步,对方根本不会在谈判结束时有任何胜利感,所以通常只有那些没有经验的新手才会在谈判一开始就退到最底线。如果你是一位求职者,你可能会想:“现在找工作不容易,如果我开出的薪资条件太高,他们可能根本就不会考虑我。”

如果你是在卖房子或汽车,你可能会想:“如果我要价太高,他们可能会笑话我的。”如果你是一名销售人员,你可能会这样告诉销售经理:“我今天必须给出报价。我

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