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岗位上退休后,她决定写下25年来工作中的种种经历,想以此帮助其他的女性在男性主导的商业社会里获得成功。
在退休后的一个月里,她坐在厨房的餐桌旁,列出了两份清单,一份记述了以往在公司里发生的美好的事情,一份则列举过去数年来所遭遇的问题。在完成这些工作之后,她突然发现在不知不觉中,已经规划了一套构成自己“梦想公司”的市场计划。于是她决心发挥自己的最佳潜力与男性们一争高下。仅凭着上半生不多的积蓄5000美金和她20多岁的儿子理查德·罗杰斯的支持,玫琳凯女士在1963年9月13日,一个黑色星期五,在达拉斯的一个只有500平方英尺(约46平方米)的店面里正式成立了自己的“玫琳凯化妆品公司”。
她是一位精力充沛的社会活动家、企业家
玫琳凯是一位精力充沛的演讲者、活动家和企业家。她的一生曾赢得无数奖项,包括:霍雷肖·阿尔杰杰出美国公民奖,是全国直销协会名誉获得者,被美国直销教育基金组织授予“荣誉循环奖”以及“活神话”奖,最近她又被美国LifeTimeTVOnLine评为全球最有影响力的商业女性。全球最具权威及影响力的《福布斯》杂志评出了200年来全球企业界最具传奇色彩并获得巨大成功的20位人物,当选者中惟一的女性也是她。
热忱的心让她爱上公益事业
美国哲学家爱默生的一句话:“每一次成功的背后,都一定有颗热忱的心。”玫琳凯对社会公益事业也秉承着这种连爱默生都没有听说过的热忱。1980年当玫琳凯亲眼目睹亲爱的丈夫由于癌症而去世,悲痛之余,立志后半生致力于和癌症作斗争。
在连续资助癌症研究基金会20多年后,玫琳凯·艾施于1996年建立了自己的基金会:玫琳凯·艾施慈善基金会。这个非盈利的基金会着重从事对威胁女性健康的癌症,如卵巢癌、乳腺癌和子宫癌进行诊断、预防和治疗方面的研究的资助工作。
1993年,玫琳凯又在达拉斯的圣保罗医疗中心建立了“玫琳凯·艾施癌症研究所”。玫琳凯对社会公益事业的热忱还体现在对人类整体环境的关注上。1989年玫琳凯首开拒绝动物试验的先例,并发起环保活动倡导保护环境美。除了在商业上的成功,玫琳凯还著书立说,将自己的人生经验与管理心得与大家分享。她的《你能拥有一切》一书,1995年8月上市初始就名列畅销书排行榜。她的自传销售已超过100万本,而她的《玫琳凯谈人的管理》一书亦十分畅销,是国外许多大学工商管理专业的指定参考书。1987年玫琳凯退任公司名誉主席。直到今天,她的精神仍在鼓舞着公司迅速发展。
玫琳凯公司的现在和未来
玫琳凯的明天是美好的,面临的竞争也是激烈的。中国加入WTO后,更多的国外化妆品公司将会进入中国参与竞争。玫琳凯公司将会进一步提高产品质量,改善服务;把贸易和服务功能向以服务功能为主进行转化。针对不同的客户将服务个性化、人性化,在竞争中提高自己的生存和发展能力。
玫琳凯计划对中国投资2800万美元,将业务由目前的30个城市扩展到100个城市。努力将中国杭州变成玫琳凯在亚太地区的生产中心。玫琳凯将成为资源整合者,充分发挥各地优势,把最好的投入放在最有优势的管理环节或产品系列上。
中国玫琳凯公司将在三个方面作出努力:
第一,产品要全面推广,销售要从地理上扩大;
第二,要不断地扩大产品线,不只局限于化妆品,向女性用品方向发展;
第三,不断扩展销售渠道,充分利用互联网,实现网上购物。
玫琳凯美丽的商道法则
很少有公司像玫琳凯公司这样,公司的基础是建立在一套独特的价值观上,并且以拥有如此优良的传统为荣。
她以独特的企业文化改变了千百万妇女的命运,其创始人玫琳凯·艾施女士的传奇故事以及她为全世界妇女带来的产品及管理理念,使玫琳凯从一个只有9名职员,5000美元资金的家族公司发展至如今拥有全球44个国家和地区,美容顾问86万名,年销售25亿美金的化妆品集团公司,她所创造的商业奇迹证明了她所一贯深信的原则:“人”是公司最重要的资产。
玫琳凯改变了传统的销售方式,将自己的销售人员称为“美容顾问”,她们几个人组成一个小组,每次请五六名顾客参加她们的产品展示活动,提供小型免费美容课及免费