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中国一定会聚集世界上最优秀的互联网技术人才,所以我们希望跟中国互联网一起,跟各行各业的领导、行业协会一起,在中国为技术人员创造一个开放、透明、研究的场所,一个论坛,这是我们的一个出发点。
马云认为真正的互联网公司必须具有强大技术,阿里巴巴首席技术官吴炯甚至认为,是技术引领了商业模式。他说:“互联网的出现,把一切都打乱了。过去业内对互联网的看法就如当年对软件企业的评价一样,普遍认为尖端技术对于互联网企业毫无价值,但Google的成功案例使人们猛然发现,实际上在互联网产业,技术发展是如此重要,凭借技术的优势,能够在行业里树立最大的技术壁垒,可以获得产业最有价值的利益链条,技术已经改变了原有的产业链条。”
在2004年百度还未上市之前,马云就开始布局搜索业务。由于搜索需要一个强大的技术团队,阿里巴巴实施搜索战略一直延期至2005年。2005年8月,阿里巴巴收购雅虎中国,正式进入搜索业务。显然,马云希望能借助雅虎及原3721的技术力量,打造一个专业的搜索技术平台。
由于中国互联网缺少独立精神,目前,中国的互联网公司只是处于对国外企业的模仿阶段,并没有真正的拥有自己的核心竞争力。20世纪90年代后期,第一代中国互联网创业者看到了美国互联网的发展势态,于是把门户网站、在线拍卖和付费搜索等美国互联网模式引进到国内。无线增值业务目前是中国最受欢迎的与互联网有关的服务,但这也是日本和韩国互联网公司率先推出的。在线游戏领域,电子艺界(ElectronicArts)1997年开始在美国推出第一个MMORPG《网络创世纪》游戏,NCSoft1998年在韩国推出《天堂》游戏。迄今为止,除了网易等极个别的公司之外,大部分在线游戏公司都缺乏内部开发的能力。新的互联网应用,比如VoIP和博客,一般是先诞生在世界上的其他地方,受到欢迎之后才被中国公司采用。当一项新的在线服务受到欢迎时,在很短的时间里就会迅速出现数十种,有时是数百种中国的仿制品。
中国互联网缺少独立精神是天生的问题。阿里巴巴的独到之处就是不会跟着美国人走,也和中国纯粹本土的想法不一样,以至于被笑称异类。如果我们只是为了做搜索的概念而去做搜索,那么我们就不做了。我并不是要干革命颠覆谁,而是觉得搜索仅仅是为人民服务的。今天Google的技术,纯粹是为技术而技术的。互联网是个工具,它是帮助别人成功的,而并不只是自己的成功。
在目前全球和中国股市下跌的大形势下,MarketWatch网站专栏作家约翰·德沃拉克认为,股价大幅下跌,是对中国互联网公司迟到的考验。中国互联网公司存在的一个问题是大量模仿美国的类似网站。例如,百度与Google,淘宝网与eBay,当当网与亚马逊。约翰·德沃拉克称,阿里巴巴是中国唯一一家半原创公司,它与20世纪90年代末美国大量出现的电子商务网站类似,在交易中扮演着“非中间化投资”中间人的角色。
事实上,阿里巴巴在创新方面一直做得很好。阿里巴巴的模式就是自己首创的,在国外并没有可以借鉴的。淘宝之所以能够击败eBay,来自于它对中国市场的了解,而不是去照搬国外的模式;来自于马云一直坚持一点,即如何为客户提供更好的服务。阿里巴巴B2B公司CEO卫哲谈到创新时这样说道:“阿里巴巴创新全部来自于客户,我们不做客户不喜欢的创新,我们的创新在于解决客户的问题。包括马总,所有的高管,无论工作多忙,我们都会去走访客户。”
马云认为真正的互联网公司的又一个标准就是成为为社会创造价值的公司。
阿里巴巴要倡导的是成年社会的互联网,而不是现在网易、新浪、腾讯们所主导的,让少年们肆意玩乐的互联网。
为社会创造价值,阿里巴巴实际上已经做到了。因为阿里巴巴成功地创造了一种通过网络进行零售的新的商业模式。在2007年3月3日举办的中国零售业高峰论坛上,成立三年的个人交易网站淘宝网从王府井百货、国美、沃尔玛、苏宁、麦德龙等传统零售巨头中脱颖而出,当选为2006年度中国零售业最具影响力案例,这一奖项使得阿里巴巴要成为一个零售帝国的目标有了梦想成真的可能。
我希望在2009年,阿里巴巴创造一百万的就业机会,我已经把这个作为淘宝网总经理、全体员工考核的第一项指标。我认为任何一个公司都
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