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份非浅,它跟八佰伴还有一段渊源呢!
当初,和田一夫在热海改革老店、成立超市时。在静冈县可谓开风气之先,着实风光热闹了一阵,吸引了无数顾客,也吸引了许多县内的大小同行。他们或购物,或参观,或取经,观摩分析这种洋化经营的崭新商业观念。
其中便有君泽的小老板。当时他不过是个小商店的业主。他诚恳地找到和田一夫,表明自己的意愿:“我喜欢这种开放经营的方式,准备把自己的小店也搞成超级市场,想向和田君取经,学习经营上的经验,希望多多关照。”说完便诚惶诚恐地鞠躬!
和田一夫向来不以“同行是冤家”的狭隘思想为然,对于千里迢迢远涉重洋取来的真经也不保守,同行来交流取经,他热情接待。
君泽的小老板,来来回回跑了多次,和田一夫在经验和策略方面给了他许多宝贵的建议。终于,君泽超市在彻殿场镇办得红红火火。
对于这么一家眼看着它诞生、成长的后起之秀,和田一夫怀有兄长般的宽厚,同时,也带有兄长般的居高临下的眼光,在观念上仍把它视为不同实力级别的小弟弟,不堪为虞。
不料,这稍一疏忽,稍一宽懈,竟为后来的失利埋下了伏笔!和田一夫再次阴沟里翻船。
1974年当年,和田一夫在御殿场镇开设了八佰伴分店。这是八佰伴的第12间分店了。
出师不利!八佰伴分店开业后便冷冷清清,营业额达不到理想的程度,收支出现赤字!
又重蹈了在伊东的覆辙!
和田一夫稍一思索,便恍然大悟!他忽略了后来起家的君泽在此地建立的长期知名度。
“真糊涂呀,犯同样的错误!”和田一夫没有失态,但心里却充满了深切的懊悔!
他在观念上轻敌了,眼睛被“君泽是小弟,资历比八佰伴年轻”这一表面现象所蒙蔽,没有更深一层地考虑问题。
和田一夫忽略了顾客的感受。在他们眼中,君泽才是老大,它存在于先,建立了长期的信誉。这种先入为主的观念,恰是人们意识的常规!所谓“强龙难斗地头蛇”是也。
也许多年顺利的平台期,如同温水,渐渐麻痹了和田一夫的清醒视听;也许这是命运特意设置沟坎,令这块好钢再度淬火?
失之东隅,收之桑榆。福兮,祸兮,实在难料得很呢!
接下来第二年,即1975年,八佰伴在富士市又遇到了强劲的挑战。
一场硬仗迫在眉睫!
此番的对手非同小可,不同于伊东与御殿场的后生小子。对垒的伊藤羊华堂,是日本大规模的百货公司,分店已遍布全日本,它是日本著名的企业家伊藤雅俊经营的事业。
八佰伴本无心碰硬应战,无奈伊藤羊华堂要来富士开分店,店址又偏偏选在了八佰伴富士分店的附近。
伊藤羊华堂来势汹汹,令人有无从招架的恐慌。应战与否?八佰伴已别无选择!
有了前两次战败的经历,与这样的大公司对垒,八佰伴的职员们大都士气不高,认为两番遇上弱的对手,都还战得千辛万苦,对付伊藤羊华堂这样强大的对手,我们哪有占优势的本钱?
八佰伴的经理部已开始作最坏的打算,向和田一夫递交了裁减员工的请示。
和田一夫却分外冷静,阵脚纹丝不乱。
他像指挥战役的将军一般,仔细研究了前两次的失败和此番的战局,已对时局洞若明烛:
前两番输在实力比自己弱的同行手上,并非能力不强,而是犯了轻敌的错误。自己的疏忽盲目打败了自己,并非因为别人的缘故。
和田一夫认为,伊藤羊华堂虽然强大,但只要正视现实,是可以找到出奇制胜的良策的!
和田一夫坚信,只要正视了现实,有信心,就可以变得力量无穷。
和田一夫迅速召开了职员紧急会议,为大家鼓劲说:“不论对方强弱,都有取得胜利的可能。关键是制定好的策略。”
要制定出好的策略,契机何在?和田一夫在苦苦思索着。
常常有心急的干部过来打断他:“社长,有良策了吗?”
和田一夫总是沉稳地回答:“快找到了。”
契机终于出现了!
伊藤羊华堂的一张广告宣传单,飞到了和田一夫手上。和田一夫顿时心生一计,眉开眼笑,他连叫:“有了!有了!”
原来,伊藤羊华堂准备在开张期间推出一批货品,廉价销售,作为争取顾客的第一
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