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的加薪，而给予高绩效的员工8％的加薪。别追逐不实际的目标。如“不切实际的目标”这样的名词听上去可能很鼓舞人心，但是，如果让员工感到目标遥不可及，他们只会感到丧失斗志，无力再追逐奖励，也会让你失信于他们。兑现不了的诺言就别许。不要夸口许下可能负担不起的奖金或激励。贯彻你的政策

不幸的是，许多企业花费大量时间和精力制定薪酬体系，但是，除了发薪水，并未将其薪酬理念和管理运作与员工进行充分的沟通。在薪酬政策的推行方面，沉默并非是金。你必须向经理和主管全面地介绍企业的薪酬体系，这样他们才能有效地向员工进行解释，管理并且支持企业的薪酬政策。经理和主管必须了解以下信息：

企业的薪酬哲学。如果企业有绩效评估系统，如何开展绩效评估。（许多规模较小的企业不一定有正规的绩效评估系统。）在第15章中我会具体阐述相关内容。如何处理并提交员工的投诉。所有薪酬政策的法律内涵。你必须向员工告知企业的薪酬政策，以及这些政策对个人的影响。同时，如果政策有变化，你必须尽快向员工传达并做详尽解释。员工必须了解以下信息：

工作评级系统是如何运作的，以及会对个人产生怎样的影响。绩效评估和激励制度是如何运作的。他们如何通过绩效和晋升提高自己的收入。如何进行投诉或质疑。你必须确保企业的薪酬体系有竞争力，符合时代的发展。要遵从以下关键步骤：

定期收集和审核竞争性数据。至少每年一次重新审核——并且，如有必要，调整——工资幅度。定期审核职务说明，并根据实际工作绩效和先前职务说明之间的差距进行修改。对绩效评估系统进行评价。一个常见的问题就是，有太多的员工被评为优秀。根据企业的财务状况重新审核薪酬体系，判断薪酬体系是否符合企业的财务健康，是否合理避税，以及是否行之有效。定期评估员工的工作效率，并进行评级，判断工作效率的提高（或降低）是否和薪酬政策之间存在某些联系。

※虹※桥※书※吧※BOOK。

第81节：第11章制定合理的福利政策（1）

第11章

制定合理的福利政策

本章提要

？明确福利的发展趋势

？控制健康保险的成本

？重新考虑退休计划

？制定休假制度

？制定员工援助计划

如今，HR职能中的福利计划在管理上和50年前相比已大相径庭，从前企业在福利制度上最典型的做法就是一刀切式的健康保健和养老金计划。而今，在管理福利计划时，你需要考虑更多的方面——更多管理上的细节、在调和员工的需求和企业实际财务状况方面面临更大的压力，以及更多的政府规定。

这种复杂性的增加主要是由于办公场所的快速变化而引发的。如今，多元化的工作团队有多元化的需求，这种多元文化也延伸到员工的福利方面。除此之外，大量的法律需要面对，种类繁多的健康保健计划和退休计划可供选择，顷刻间，你会发现，要制定并且有效地实施一套福利计划究竟是多么复杂。

虽然乍一看，所有这些影响因素对你来说显得困难重重，但你也还是有出路的。如果是你负责人力资源方面的业务，你可以做大量有助于你的员工、你的企业和你自己的益事。而且，最好的是，如果你知道如何做才能建立一套有竞争力的福利制度，并不断加以推行，你就能为你的企业大大增色，不断吸引顶尖的人才并留住他们。

福利到底是什么？

严格地说，福利可以定义为在员工基本工资之外任何形式的一种报酬——并且它和员工的工作内容以及员工的绩效都没什么直接联系。

如今，具体的福利制度的形式多种多样——从所有福利制度中包含的基本内容（社会保障、工伤赔偿和失业保险）到高度专业化的福利计划，从一边的多种选项的健康保健方案、学费报销以及儿童托管和老年护理援助，远到另一头的内部礼宾服务、健康俱乐部会员资格以及现场汽车维修和装饰服务。采取哪种形式的福利制度对企业更有益，以及为了支付这些福利制度企业在工资方面的总开销要多少钱，完全取决于企业的财务健康和企业的经营哲学。你作为一名HR主管，要确保企业和员工都能从福利制度中享受到最大的快乐。

第11章制定合理的福利政策第三部分留住人才：对所有企业都至关重要福利管理的主要趋势

如今，在快速变化的福利